1、隨著“金融脫媒”和“利率市場化”的不斷加深，商業(yè)銀行的競爭趨于白熱化，銀行自身的問題不斷顯現，經營遇到了前所未有的瓶頸，外憂內患的形式使其生存發(fā)展面臨著巨大的壓力，傳統的依靠利差收入的增長模式，很難在激烈的市場競爭中取得成功，因此，各家銀行都積極尋找新的盈利方式和業(yè)務增長模式。在大型企業(yè)綜合貢獻度逐步降低的情況下，中小企業(yè)以其靈活的機制和強大的適應能力，成為國民經濟發(fā)展的新亮點，中小企業(yè)客戶已經成為商業(yè)銀行競相爭攬的優(yōu)質客戶資源。本文結

2、合PJ銀行自身特點，總結出針對中小企業(yè)客戶行之有效的營銷策略。
　　本文運用市場營銷的原理，包括“4C理論”、“4P理論”以及SWOT工具等，結合中小企業(yè)客戶發(fā)展現狀以及商業(yè)銀行經營特點，對PJ銀行中小企業(yè)客戶進行梳理，并對現行的營銷策略進行分析，得出PJ銀行營銷策略中的優(yōu)勢與不足，從而制定出一套符合其發(fā)展的營銷模式。通過這一方案，不僅可以解決PJ銀行發(fā)展過程中的瓶頸問題，也可以為中小企業(yè)客戶提供金融支持，通過銀企合作，最終實現雙