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![基于Vxworks和IBM405EP的排隊管理系統(tǒng).pdf_第1頁](https://static.zsdocx.com/FlexPaper/FileRoot/2019-3/16/17/e942a3f9-a9f5-4729-9e5c-b2702d6c59ae/e942a3f9-a9f5-4729-9e5c-b2702d6c59ae1.gif)
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文檔簡介
1、近年來,隨著行業(yè)競爭的加劇,各行各業(yè)對窗口形象的關(guān)注日漸提高,如何解決窗口柜臺中的排隊現(xiàn)象成為衡量服務(wù)水平的重要依據(jù)。
排隊機系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊,適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用排隊機系統(tǒng),一方面可消除客戶長時間排隊的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整
2、業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
本文主要介紹如何通過現(xiàn)在主流的嵌入式硬件和軟件技術(shù)實現(xiàn)智能排隊系統(tǒng),從而對解決排隊問題提供了一種具有良好性價比技術(shù)方案,該方案成本低廉,但具有PC機絕大部分功能,是現(xiàn)在PC式排隊機有力的替代品,具有很強的市場競爭力。
該設(shè)備的研發(fā)是基于嵌入式 POWERPC硬件平臺和嵌入式 VxWorks操作系統(tǒng)進(jìn)行的,采用了先進(jìn)的智能隊列管理技術(shù),可以實現(xiàn)隊
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