1、績(jī)效考核效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明一、考核方法：一、考核方法：?jiǎn)T工考核從業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面進(jìn)行考核，總分共計(jì)130分；1.1業(yè)績(jī)考核：Ⅰ類、Ⅱ類員工參照各部門月度工作計(jì)劃并依據(jù)各個(gè)部門員工的“崗位說(shuō)明書”、“周工作計(jì)劃、總結(jié)”、“月工作計(jì)劃、總結(jié)”進(jìn)行考核。1.1.1考核指標(biāo)除C類“工作質(zhì)量”基數(shù)為20分外，其余基數(shù)均采用10分制評(píng)分。a、重要性基數(shù)：反映各項(xiàng)工作內(nèi)容的相對(duì)重要程度；針對(duì)直屬上級(jí)分配強(qiáng)調(diào)重要性的工作任務(wù)，為完成指標(biāo)的重中之重

2、。非常重要月度核心工作及總經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)、督辦的工作9—10較重要月度A類工作計(jì)劃占總計(jì)劃的40%（含）以上7—8重要月度A類工作計(jì)劃占總計(jì)劃的40%以下5—6一般重要月度工作計(jì)劃以B類、C類為主1—4b、及時(shí)性：反映工作計(jì)劃的完成速度；提前完成工作計(jì)劃指：提前一個(gè)工作日以上（含一個(gè)工作日）為標(biāo)準(zhǔn)。提前完成工作計(jì)劃當(dāng)月A類工作提前完成數(shù)量超過(guò)1項(xiàng)以上或B類工作提前完成數(shù)量超過(guò)3項(xiàng)以上，同時(shí)所有計(jì)劃內(nèi)工作均按時(shí)完成910按時(shí)完成工作計(jì)劃當(dāng)月

3、全部工作在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成78基本完成工作計(jì)劃當(dāng)月全部工作在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成90%(含)以上56沒(méi)有完成工作計(jì)劃當(dāng)月全部工作在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成90%以下14c、工作質(zhì)量：反映工作計(jì)劃的完成好壞工作質(zhì)量?jī)?yōu)秀超過(guò)工作質(zhì)量要求，有創(chuàng)新1820工作質(zhì)量?jī)?yōu)良工作質(zhì)量滿意度在95%（含）以上1317工作質(zhì)量合格工作質(zhì)量滿意度在85%（含）95%812工作質(zhì)量不合格工作質(zhì)量滿意度在85%以下07d、工作飽和度：反映月度工作任務(wù)較多或較少工作量超飽和全部

4、工作（包含新增工作）在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成，新增工作量增加30%以上10工作量飽和全部工作（包含新增工作）在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成或新增工作量增加10%以上89工作量一般處于忙閑不定，按計(jì)劃完成57工作量不飽和有效工作時(shí)間不足041.2能力考核：能力考核：通過(guò)員工的工作行為，觀察、分析、評(píng)價(jià)其具備的工作能力；a、專業(yè)技能：包括任職者具有工作所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技能優(yōu)秀連續(xù)三個(gè)月（含）以上滿足其中任一條件：

5、A、被安排非常重要工10分為他人著想，樂(lè)于助人。非常好多次主動(dòng)協(xié)助團(tuán)隊(duì)或他人工作，表現(xiàn)突出并受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)910較好主動(dòng)協(xié)助或配合團(tuán)隊(duì)或他人完成工作任務(wù)，表現(xiàn)較好并受到上級(jí)表?yè)P(yáng)78一般被要求能協(xié)助或配合團(tuán)隊(duì)或他人完成工作任務(wù)，表現(xiàn)一般56較差被要求協(xié)助或配合團(tuán)隊(duì)或他人完成工作任務(wù)，不愿配合04c、敬業(yè)精神：要求任職者熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，善于自我學(xué)習(xí)，樂(lè)于接受培訓(xùn)；要求任職者能夠以部門和公司的利益為

6、重，在部門、公司和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)很好的處理，具有全局觀念。非常好滿足其中任一條件：A、連續(xù)三個(gè)月（含）以上主動(dòng)加班累計(jì)8小時(shí)以上；B、當(dāng)月主動(dòng)放棄加班調(diào)休2天以上；C、放棄年休假福利2天以上；D、當(dāng)月客戶書面或電話表?yè)P(yáng)2次以上；E、當(dāng)月有節(jié)約事項(xiàng)3次以上。910較好滿足其中任一條件：A、連續(xù)二個(gè)月（含）以上主動(dòng)加班累計(jì)4小時(shí)以上；B、當(dāng)月主動(dòng)放棄加班調(diào)休1天以上；C、放棄年休假福利1天以上；D、當(dāng)月客戶書面或電話表?yè)P(yáng)1次以上；E、當(dāng)

7、月有節(jié)約事項(xiàng)2次以上。78一般滿足其中任一條件：A、當(dāng)月主動(dòng)加班2小時(shí)以上；B、當(dāng)月主動(dòng)放棄加班調(diào)休半天以上；C、當(dāng)月有節(jié)約事項(xiàng)1次以上；D、工作無(wú)明顯差錯(cuò)。56較差以上條件均無(wú)。04二、二、考核考核結(jié)果2.1考核結(jié)果分A（出色）、B（優(yōu)良）、C（常態(tài)）、D（需改進(jìn)）、E（較差）、F（差）、G（極差）七個(gè)等級(jí)，按現(xiàn)有全體員工總?cè)藬?shù)為基數(shù)進(jìn)行等級(jí)劃分來(lái)配比優(yōu)劣員工數(shù)額；2.2被考核員工如月度考核評(píng)分在E（含）以下，均須由本部門負(fù)責(zé)人、人事

8、行政經(jīng)理分別進(jìn)行績(jī)效面談工作；并由部門負(fù)責(zé)人填寫《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》，以此形式幫助被考核員工在后期的工作中改進(jìn)工作方法、提高工作效率、質(zhì)量；2.3連續(xù)二個(gè)月考核為E類（較差）者、在年度中累計(jì)五次出現(xiàn)D類（需改進(jìn)）以下者（含D類），將予以調(diào)崗、降級(jí)、淘汰（解聘或勸退）等方式處理；2.4公司每月評(píng)出A類（出色）、B類（優(yōu)良）級(jí)別的優(yōu)秀員工各壹名，如出現(xiàn)多名達(dá)標(biāo)者，將由考評(píng)小組進(jìn)行匿名投票評(píng)選出A類（出色）、B類（優(yōu)良）各壹名，由公司予以績(jī)