1、20102011學年度第一學期《基礎工業(yè)工程》課程案例分析報告工業(yè)工程應用于管理系學生辦公室的改進工業(yè)工程應用于管理系學生辦公室的改進研究研究課程名稱：基礎工業(yè)工程課程名稱：基礎工業(yè)工程授課教師：孫建勇授課教師：孫建勇年級：年級：09級專業(yè)：工業(yè)工程專業(yè)：工業(yè)工程姓名：魏劍鋒姓名：魏劍鋒孫雅磊孫雅磊郭海霞郭海霞位建位建葛朝會葛朝會康栗釗康栗釗完成日期：完成日期：2011年7月日20102011學年度第一學期《基礎工業(yè)工程》課程案例分析報

2、告一、一、研究的總體思路研究的總體思路基礎工業(yè)工程即工作研究，最顯著的特點是只需要很少投資或在不需要投資的情況下，通過改進作業(yè)流程和操作方法，實行先進合理的工作定額，充分利用企業(yè)自身的人力、物力和財力等資源，走內涵式發(fā)展的道路，挖掘企業(yè)內部潛力，提高企業(yè)的生產效益和效率，降低成本，增強企業(yè)的競爭能力。工作研究包括方法研究與作業(yè)測定兩大技術。方法研究就是運用各種分析技術對現有工作方法進行詳細的記錄、嚴格的考察、系統的分析和改進，設計出最經

3、濟、最合理、最有效的工作方法，從而減少人員、機器的無效動作和資源的消耗，并使方法標準化的一系列活動。它在于尋求經濟有效的工作方法，主要包括程序分析、作業(yè)分析和動作分析。而作業(yè)測定即工作衡量，是運用各種技術來確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標準，完成某項工作所需時間的過程。它確定各項作業(yè)科學合理的工時定額，主要包括秒表測時、工作抽樣、預定動作時間標準法。運用這些技術來考察生產和管理工作，系統地調查研究影響生產效率和成本的各種因素，尋找最令人愉快

4、的工作方法和最科學、最合理的工作時間，不斷改進和完善，保證人員、物料等資源的有效運作，達到提高生產效率、降低成本的目的。實施工作研究共有如圖1所示的七個步驟：圖1工作研究的步驟我們將根據工作研究的基本步驟對管理系學生辦公室流程進行改進研究。二、二、研究背景、研究對象及研究目的研究背景、研究對象及研究目的（一）管理系學生辦公室簡介管理系學生辦公室位于地址樓207教室。2010年9月，正式投入使用。管理系學生辦公室，是我管理系團總支學生會召

5、開主席團、部長級以及各部門例會的辦工場所，也是宣傳部畫板、制作的工作車間，也是我系各部門以及全系財產的儲備倉庫，集會議、制作、倉儲功能與一體。（二）選擇管理系學生辦公室作為研究對象的原因管理系團總支學生會是我管理系學生自主管理的官方組織。我團總支學生會的基本任務是：遵循和貫徹黨的教育方針，促進德、智、體的全民發(fā)展，團結和引導同學稱為熱愛祖國、適應有中國特色社會主義現代化建設事業(yè)要求的合格人才；發(fā)揮作為黨和學校聯系同學的橋梁和紐帶作用，在

6、維護郭嘉和全國人民整體利益的同時，表達和維護同學的具體利益，倡導和組織組我服務、自我管理自我教育，開展健康有益、豐富多彩的課外活動和社會服務，努力為同學服務。而由于團總支學生會在引導同學思想與行為上的重大作用，學生辦公室作為保證團總支學生會各項工作順利進行的必須場所和硬件設施，辦公室工作的流程效率、會議決策無疑不對學生工作起著重要的作用。管理系團總支學生會規(guī)模相對于我校其他幾個系較大，人數眾多，學生干部素質較高，從學生辦公室的規(guī)劃來看，