1、0387103871市場調查與市場分析市場調查與市場分析筆記筆記第一章1.市場調查的概念市場調查的概念：對那些可用來解決特定營銷問題的信息所進行的設計、手機、分析和報告的過程。2.市場調查的功能市場調查的功能：認識功能和信息功能。3.市場調查的作用市場調查的作用：①是企業(yè)實現(xiàn)生產目的的重要環(huán)節(jié)②是企業(yè)進行決策或修訂決策的客觀依據(jù)③是改進企業(yè)的生產技術和提高業(yè)務管理水平的重要途徑④是增強企業(yè)的競爭力和應變能力的重要手段4.市場調查的特點市

2、場調查的特點：調查具有實踐性、內容具有廣泛性、研究具有目的性、方法具有多樣性、程度具有約束性。5.市場調查的基本原則市場調查的基本原則：科學性、客觀性、保密性。6.市場調查的局限和應注意的問題市場調查的局限和應注意的問題：①任何市場調查都存在誤差，調查本身存在犯錯誤的風險，誤差可以通過一定的措施加以控制，但不會消除。②一次調查不能解決市場中出現(xiàn)的問題，如果企業(yè)希望市場調查為指導進行企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定，就必須進行長期的市場跟蹤調查，只有這

3、樣才能把握市場和商機。③若市場調查不委托第三方進行，而是以企業(yè)為調查主體，就需要避免將企業(yè)領導者的想法帶入調查之中，影響調查的客觀性。7.市場商品需求的概念市場商品需求的概念：指一定時期由消費者在一定購買力條件下的商品需求量。8.基本調查的內容基本調查的內容：調查市場需求情況、調查生產情況、調查市場行情9.專項調查的內容專項調查的內容：市場環(huán)境調查、消費者調查、需求研究、產品研究、大眾傳媒調查。10.市場調查和預測發(fā)證的三個階段市場調查

4、和預測發(fā)證的三個階段：①市場調查的開拓和建立時期。②市場調查的鞏固提高以及分析、預測的開拓時期③市場調查日益與市場預測相結合，以及市場信息系統(tǒng)形成時期。11.市場調查在中國的發(fā)展市場調查在中國的發(fā)展：①緣起②成長③現(xiàn)狀和特點④市場研究行業(yè)組織⑤中國市場研究行業(yè)2007雙年會6.全球調查的需求趨勢：全球調查的需求趨勢：使用者越來越廣泛、市場調查邊界拓寬、國際化。7.全球調查的供給趨勢：全球調查的供給趨勢：所有權的集中、供給的多樣化、專門化

5、、國際化。第3章市場調查的流程1.敘述統(tǒng)計：描述統(tǒng)計，依據(jù)樣本資料計算樣本的統(tǒng)計值，找出數(shù)據(jù)的分布特征，計算出有代表性的統(tǒng)計數(shù)字。2.推論統(tǒng)計：統(tǒng)計推斷，在描述統(tǒng)計的基礎上，利用數(shù)據(jù)所傳遞的信息，通過局部去對全體的情形加以推斷。3.市場調查的一般流程：市場調查的一般流程：制定研究目標制定研究計劃實地收集資料系統(tǒng)分析資料陳述研究發(fā)現(xiàn)。4.研究計劃書應包括的主要內容：研究計劃書應包括的主要內容：確認研究目標的調查內容，決定收集資料的方法，制

6、定項目進度計劃，制定項目預算調查組織與人員配備，調查組織與人員配備。第4章研究方案設計1.方案設計的概念方案設計的概念：市場研究方案的設計，對某項研究的程序和實施過程中各種問題進行詳細、全面的考慮，對研究意義、研究目的、研究設想、研究方法的詳細說明，制定出總體計劃和切實可行的調查研究大綱。2.研究方案的作用：研究方案的作用：①是整個研究的指導大綱②是研究計劃的說明書③便于對整個社會研究過程實施監(jiān)督、管理和控制④據(jù)此向有關方面申請研究項目

7、和研究經費。3.方案設計的重要意義：方案設計的重要意義：①從認識上講市場調查方案設計是從定性認識過度到定量認識的開始階段②從工作上講，調查方案設計起著統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調的作用③從實踐要求上講，調查方案設計能夠適應現(xiàn)代化市場調查發(fā)展的需要④從市場競爭角度上講，目前市場調查項目委托方都采取招標方式選擇最理想的合作者。4.探索性調研的概念探索性調研的概念：通過對一個問題（或情況）的探索和研究，提供對問題的洞察力和理解。5.描述性調研的概念描述