1、1《市場(chǎng)調(diào)查與分析》復(fù)習(xí)題（《市場(chǎng)調(diào)查與分析》復(fù)習(xí)題（2012.04）考試題型及分?jǐn)?shù)單項(xiàng)選擇題：10分多項(xiàng)選擇題10分、填空題10分名詞解釋15分簡(jiǎn)答題25分論述題10分計(jì)算題：20分第一章第一章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的涵義與演進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的涵義與演進(jìn)一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)調(diào)研的主要主體是（A）A企業(yè)B政府C社會(huì)組織D個(gè)人2一種最基本、最一般的市場(chǎng)調(diào)研是（C）A探索性調(diào)研B綜合性調(diào)研C描述性調(diào)研D因果性調(diào)研31年以上5年以下時(shí)間

2、長(zhǎng)度的市場(chǎng)預(yù)測(cè)是（B）A短期預(yù)測(cè)B中期預(yù)測(cè)C描述性調(diào)研長(zhǎng)期預(yù)測(cè)4市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的共同點(diǎn)是（D）A技術(shù)方法相同B出發(fā)點(diǎn)相同C結(jié)果相同D本質(zhì)相同5市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)作為一門(mén)學(xué)科，開(kāi)始建立是從（B）A19世紀(jì)B20世紀(jì)初C20世紀(jì)30年代二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)調(diào)研按功能分類(lèi)，可分為（ADE）A探索性調(diào)研D因果性調(diào)研E描述性調(diào)研2按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的范圍分類(lèi)，可分為（AB）A專(zhuān)題性市場(chǎng)預(yù)測(cè)B綜合性市場(chǎng)預(yù)測(cè)C國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)3市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的

3、區(qū)別在于（CDE）A主體不同B本質(zhì)不同C出發(fā)點(diǎn)不同D結(jié)果不同E技術(shù)方法不同4市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的延伸功能包括（BCD）A信息功能B溝通功能C反饋功能D調(diào)節(jié)功能5市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本功能包括（AE）A信息功能B溝通功能C反饋功能E認(rèn)識(shí)功能三、填空題三、填空題1市場(chǎng)調(diào)研本身不是目的，它服從于_營(yíng)銷(xiāo)_活動(dòng)，是該活動(dòng)的有機(jī)組成部分2市場(chǎng)調(diào)研的主要主體是企業(yè)。3市場(chǎng)調(diào)研主體為解決某個(gè)具體問(wèn)題對(duì)市場(chǎng)中的某個(gè)方面進(jìn)行的調(diào)研屬于專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)研。4.

4、為了掌握和理解調(diào)研者所面臨的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的特征和與此相聯(lián)系的各種變量的市場(chǎng)調(diào)研是探測(cè)性調(diào)研。5市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理是事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性。6市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有前后相繼關(guān)系。7市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)學(xué)科發(fā)展過(guò)程可以分為三個(gè)階段：建立階段、鞏固提高階段、發(fā)展階段。四、名詞解釋四、名詞解釋市場(chǎng)調(diào)研（1.1P3探測(cè)性調(diào)研（1.1P5描述性調(diào)研（1.1P5因果性調(diào)研（1.1P7）市場(chǎng)預(yù)測(cè)（1.2P7）短期預(yù)測(cè)（1.2P8）中期預(yù)測(cè)（1.2P8）長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

5、（1.2P8）定性預(yù)測(cè)（1.2P10）定量預(yù)測(cè)（1.2P10）五、簡(jiǎn)答題、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的特征。（1.1p3）2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的功能。（1.3p12）3.簡(jiǎn)述對(duì)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的作用。（1.3p14）第二章第二章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的科學(xué)化和現(xiàn)代化市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的科學(xué)化和現(xiàn)代化一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)堅(jiān)持從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)是遵循了（A）A實(shí)事求是B系統(tǒng)性C科學(xué)性D動(dòng)態(tài)性2市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)堅(jiān)持按客

6、觀(guān)規(guī)律辦事是遵循了（C）A實(shí)事求是B系統(tǒng)性C科學(xué)性D動(dòng)態(tài)性3.信息工作的生命是（B）A及時(shí)B準(zhǔn)確C全面D經(jīng)濟(jì)二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）A實(shí)事求是B系統(tǒng)性C因果性D動(dòng)態(tài)性E科學(xué)性2市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)基本要求是（ABCDE）A及時(shí)B準(zhǔn)確C全面D適用E經(jīng)濟(jì)三、填空題三、填空題1人們應(yīng)當(dāng)遵循的具有普遍意義的行為原則和規(guī)范是指道德。2.一般認(rèn)為做人或做事的道理和規(guī)范是指?jìng)?A可行性分析B基本設(shè)計(jì)C系統(tǒng)分析

7、D詳細(xì)設(shè)計(jì)E系統(tǒng)維護(hù)三、填空題三、填空題1市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的第一個(gè)基本職能就是確定整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的需要。2建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)，一般應(yīng)遵循的基本步驟包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評(píng)價(jià)。3.建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的前提條件是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理化。四、名詞解釋四、名詞解釋1.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)（4.4P73）五、簡(jiǎn)答題五、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的基本職能。（4.4p73）2.簡(jiǎn)述建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)

8、測(cè)信息系統(tǒng)的原則（4.4p76）3.簡(jiǎn)述建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的要求（4.4p77）4.簡(jiǎn)述建立市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的步驟（4.4p78）第五章第五章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研首先進(jìn)行的步驟是（A）A明確調(diào)研問(wèn)題B情況分析C非正式調(diào)研D市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)2市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)備階段的主要工作是（C）A占有資料B選擇預(yù)測(cè)方法C確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和計(jì)劃3市場(chǎng)預(yù)測(cè)的預(yù)測(cè)階段的主要工作是（B）A占有資料B選擇預(yù)

9、測(cè)方法C確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和計(jì)劃4.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃中的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作也是策劃的第一個(gè)步驟是（D）A占有資料B選擇預(yù)測(cè)方法C時(shí)間規(guī)劃D主題的設(shè)定5.被抽樣的總體中含有要素的基本單位叫做（D）A要素B樣本規(guī)模C抽樣結(jié)構(gòu)D抽樣單位二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1.抽樣調(diào)查與預(yù)測(cè)中潛在的誤差有（ABCDE）A抽樣產(chǎn)生的誤差抽樣產(chǎn)生的誤差B無(wú)響應(yīng)產(chǎn)生的誤差無(wú)響應(yīng)產(chǎn)生的誤差C調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差D調(diào)查詢(xún)問(wèn)人員引起的誤差調(diào)查詢(xún)問(wèn)人員引起的

10、誤差E被調(diào)查者引起的誤差被調(diào)查者引起的誤差2.采用普查還是抽樣調(diào)查受許多因素影響，包括（ABCDE）A預(yù)算條件B時(shí)間限制C調(diào)查對(duì)象的總體規(guī)模D對(duì)結(jié)果精確度的要求E調(diào)研問(wèn)題本身所具有的特征3.樣本設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ABCD）A調(diào)查對(duì)象總體的確定B抽樣結(jié)構(gòu)的確定C抽樣技術(shù)的確定D樣本規(guī)模的確定E費(fèi)用的預(yù)算三、填空題三、填空題1市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的第一個(gè)階段是非正式調(diào)研階段。2市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的第一個(gè)步驟是明確調(diào)研問(wèn)題。3市場(chǎng)預(yù)測(cè)過(guò)程中準(zhǔn)備階段的主要工作

11、是確定預(yù)測(cè)目標(biāo)，制定預(yù)測(cè)計(jì)劃。4預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因大致可以歸為兩類(lèi)：一是客觀(guān)原因；一是主觀(guān)原因。5預(yù)測(cè)誤差是預(yù)測(cè)誤差是預(yù)測(cè)值預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間的差額。與實(shí)際值之間的差額。6市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題的設(shè)定主題的設(shè)定是市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃中的第一個(gè)步驟。是市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)策劃中的第一個(gè)步驟。7樣本設(shè)計(jì)的核心是合理確定市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)的對(duì)象。8確定的需作調(diào)查的要素的數(shù)目是指樣本規(guī)模。9目標(biāo)調(diào)查對(duì)象的總體包含四個(gè)組成部分：要素、抽樣單位、范圍、

12、時(shí)間。10只要不是采用普查而是抽樣調(diào)查都會(huì)出現(xiàn)只要不是采用普查而是抽樣調(diào)查都會(huì)出現(xiàn)誤差誤差。11.在選擇和運(yùn)用預(yù)測(cè)方法時(shí)，要注意事物的連貫性和在選擇和運(yùn)用預(yù)測(cè)方法時(shí)，要注意事物的連貫性和相關(guān)性相關(guān)性。四、名詞解釋四、名詞解釋1.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的主題（5.3P89）2.樣本規(guī)模（5.4P95）3.抽樣單位（5.4P94）五、簡(jiǎn)答題五、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)的步驟及內(nèi)容。（5.2p87）2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主題設(shè)定的程序。（5.