1、段秘書,工作法,行政內訓第①課,,,總經(jīng)理通知秘書安排次日上午九點開一個會議,什么是任務？,什么是結果？,一到九段秘書給出了不同的答案,1,2,3,4,5,6,7,8,9,引子,,,發(fā)通知,1,——只接受任務，叫做什么就做什么,Email,Phone,Board,滿足部分期望,1,一段秘書,發(fā)會議通知，然后準備相關會議用品，并參加會議,,,二段秘書,2,確認下明天的會議,好的,,,2,抓落實,,,三段秘書,3,會前30分鐘提醒與會者參會

2、，對臨時不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，以便臨時調整,,,,,,,重檢查,,,四段秘書,4,,四段秘書才基本算是稱職！,勤準備,滿足期望,滿足期望,,,五段秘書,5,了解會議的性質及議題,,將相關資料發(fā)給與會者,,,,,這樣的秘書比較討上級,細準備,,六段秘書 做記錄,6,,做好詳細會議記錄,有時還需做錄音備份,6,,,七段秘書 發(fā)記錄,7,,發(fā)給與會人員,將會議記錄,7,,,,,,,,,,,

3、八段秘書 定責任,8,將會議確定的任務，一 一落實到責任人,定期跟蹤各項任務的完成情況，并及時向總經(jīng)理匯報,,,向主管方向邁進…,,,九段秘書,9,,把上述過程做成標準化的“會議”流程，形成不依賴于任何人的會議服務體系,下一個行政主管就是,,做流程,1,2,3,4,5,6,7,8,9,結論,基本完成,出色完成,超額完成,新手,成手,高手,,,9,只有可[復制]的結果才是[好]結果,九段秘書，九種結果,,,段秘書工作法,行政內訓第