1、全茂科技(深圳)有限公司EVERGREENTECHNOLOGY(SHENZHEN)CO.LTD.管理評審作業(yè)程序文件編碼:QM560A版次:A2制訂日期：20020531修訂日期：20040907擬案單位：總經理室管制章：核準審核擬案文件名稱文件編碼QM560A版次A2頁次12一.目的:定期實施品質管理體系的評審以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。二.範圍:適用於對公司品質管理體系結構、內容的適宜性、充分性和運行的有效性的審核和評價活

2、動。三.定義:無四.職責4.1.管理評審委員會組織圖(附件一)4.2.職責4.2.1主任委員:4.2.1.1由總經理擔任主持管理評審委員會.4.2.1.2品質政策、品質目標之核定.4.2.1.3重大缺失與品質異常之裁定.4.2.2副主任委員：4.2.2.1由管理代表擔任負責會議召集.4.2.2.2負責管理評審成效之追蹤與提報.4.2.2.3當主任委員不在時由副主任委員主持4.2.3評審委員:4.2.3.1依『管理評審作業(yè)程序』執(zhí)行各項制

3、訂作業(yè)及評審作業(yè).五.內容:5.1.會議召開:5.1.1定期召開:每年1月與7月由主任委員或副主任委員擇期召開.若因重大因素需延期則由管理代表提出申請由主任委員核準方可延期。5.1.2不定期召開在如下條件下視實際需要進行局部或全面召開評審會:5.1.2.1品質系統(tǒng)變化或失效時5.1.2.2內部審核發(fā)現重大缺失時5.1.2.3需重新修改品質手冊或系統(tǒng)時5.1.2.4公司規(guī)模有較大變動時5.2.管理評審內容:5.2.1評審會上就如下內容進行

4、討論和評審:a.品質體系運行狀況(如:組織架構圖、品質目標之擬定)b.品質體系運行的結果(如:品質目標達成狀況)c.審核結果(如:內部審核成效與缺失)d.顧客反饋:含顧客滿意度之測量結果及同顧客溝通的結果(如:訂定客戶抱怨件數)e.過程的業(yè)績和產品的符合性:包括程序控制及產品檢驗控制的結果f.糾正和預防措施的狀況:如對顧客滿意度具有重大影響的糾正和預防措施以及內部重要品質異常處理狀況g.以往管理評審程式跟蹤措施的實施情況和有效性h.公司