1、供應(yīng)鏈與物流管理作業(yè)供應(yīng)鏈與物流管理作業(yè)供應(yīng)鏈與物流管理作業(yè)供應(yīng)鏈與物流管理作業(yè)14805103邢星星邢星星邢星星邢星星作業(yè)一作業(yè)一作業(yè)一作業(yè)一：：：：什么是什么是什么是什么是R3供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有什么有什么有什么有什么本質(zhì)區(qū)別本質(zhì)區(qū)別本質(zhì)區(qū)別本質(zhì)區(qū)別？？？？答:(1)R3是衡量企業(yè)績(jī)效的方法，是Lusch等人1998年提出來(lái)

2、的。他們認(rèn)為:只有在理念回報(bào)(Returnonidea)、信息回報(bào)(Returnoninfmation)和投資回報(bào)(Returnoninvestment)之間保持平衡，企業(yè)才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，為了衡量供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)投影，單一企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成R3方法。在R3方法中，反映回報(bào)(ReturnonResponse)、關(guān)系回報(bào)(ReturnonRelationship)和重組回

3、報(bào)(ReturnonReengineering)反映了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1)反映回報(bào)。在需求信息瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力至關(guān)重要。反映回報(bào)主要用于反映供應(yīng)鏈反應(yīng)客戶需求的能力，供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場(chǎng)需求波動(dòng)的吻合程度。如果供應(yīng)鏈能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地反應(yīng)客戶需求、把握市場(chǎng)脈搏，就能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，奪得先機(jī)。反映回報(bào)主要來(lái)自供應(yīng)鏈管理組建的創(chuàng)新，縮短物流渠道，加快信息傳遞。2)關(guān)系回報(bào)。關(guān)系動(dòng)蕩的供應(yīng)鏈難以承受來(lái)自市場(chǎng)的巨大沖擊，一個(gè)具

4、有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈需要穩(wěn)定的合作關(guān)系。關(guān)系回報(bào)突出了供應(yīng)商和客戶關(guān)系管理的有效性，供應(yīng)鏈成員之間關(guān)系的穩(wěn)定性。在供應(yīng)鏈成員之間建立雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，充分共享信息資源，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益最大化。3)重組回報(bào)。供應(yīng)鏈的效率涉及到整個(gè)體系業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化程度，不僅影響供應(yīng)鏈反應(yīng)市場(chǎng)的能力，而且會(huì)增加供應(yīng)鏈成本、影響供應(yīng)鏈?zhǔn)找?。重組回報(bào)突出表現(xiàn)了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程之間銜接的“零距離”。通過(guò)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)的應(yīng)用，來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈成員內(nèi)部和之間現(xiàn)有的業(yè)

5、務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)各類資源的無(wú)縫銜接。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正逐步被供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)所代替，由企業(yè)構(gòu)造的供應(yīng)鏈，正圍繞著核心企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，使之更加快捷穩(wěn)定的貫穿和有效集成成員企業(yè)的價(jià)值鏈；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并最終獲勝的企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)資源。兩者最本質(zhì)的區(qū)別在于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)，是不可復(fù)制的，這主要表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：第一，企業(yè)在供

6、應(yīng)鏈上管理優(yōu)勢(shì)的獲得是長(zhǎng)期改進(jìn)的結(jié)果：優(yōu)秀的供應(yīng)鏈不是一朝一夕之功，大多數(shù)供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的企業(yè)都是在一個(gè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略或者理念指導(dǎo)下長(zhǎng)期優(yōu)化的結(jié)果，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式的形成，以及運(yùn)作流程的優(yōu)化，都是企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中摸索出來(lái)的，個(gè)別供應(yīng)鏈運(yùn)作方式甚至是從巨大的損失中獲得的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在供應(yīng)鏈運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)者如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這個(gè)供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程，只是看到了結(jié)果，卻無(wú)法看清達(dá)到供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的途徑。如寶潔公司能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)未來(lái)13

7、周各個(gè)品種的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃，這有助于提高企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的平穩(wěn)，減少需求波動(dòng)的影響。而一般的快速消費(fèi)趙林度品企業(yè)甚至沒(méi)有認(rèn)真地制定需求預(yù)測(cè)，更莫說(shuō)對(duì)長(zhǎng)達(dá)13周的時(shí)間周期進(jìn)行計(jì)劃安排。要實(shí)現(xiàn)13周的需求預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃，還需要做大量的基礎(chǔ)工作。其次，供應(yīng)鏈?zhǔn)窍到y(tǒng)的，建立上下游的供應(yīng)鏈關(guān)系既需要堅(jiān)持雙贏的商業(yè)理念，有系統(tǒng)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商管理體系，同時(shí)也需要企業(yè)有強(qiáng)大的實(shí)力，能夠成為供應(yīng)鏈的盟主。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，則是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化，實(shí)現(xiàn)

8、企業(yè)內(nèi)部的。學(xué)習(xí)者要系統(tǒng)地建設(shè)上下游的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的一體化運(yùn)作，絕非易事。第三，優(yōu)秀的供應(yīng)鏈運(yùn)作都有關(guān)鍵的提升何跨越，這種跨越體現(xiàn)可以是信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，也可能是產(chǎn)量超過(guò)一個(gè)臨界規(guī)模，都是需要大量投資才能實(shí)現(xiàn)，且要面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。如寶潔花費(fèi)巨資建立渠道管理信息系統(tǒng)，能夠?qū)η乐形锪餍畔⒘髻Y金流進(jìn)行控制管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游信息的通暢，以信息代替庫(kù)存。而很多快速消費(fèi)品企業(yè)想要建立同樣功能的信息系統(tǒng)，付出巨大卻收效甚微。De