1、旺皿廈巒皿殂■■■■曩■目■嗣■圖■■■■■■■—豳罐纛麟，文李玉萍知識經濟、創(chuàng)新意識對于我們21世紀的發(fā)展至關重要。情報研究工作作為一種典型的知識生產活動，在知識經濟時代具有重要的地位和作用，將發(fā)揮重要的推動和引導作用。一、情報研究工作是一種典型的知識經濟活動1知識經濟是指建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。在知識經濟時代，經濟以知識資源為基礎，以知識為主導，對經濟發(fā)展起決定作用的主要因素不再是勞動力(指體力的)、資本、原料

2、和能源等要素，而是創(chuàng)新性的知識要素。知識變得很值錢，成為一種新的“資本”，知識變得更加有用，可代替或更少地消耗勞動、原料和能源。知識經濟作為一種知識產品型經濟，產品價值的增長不再主要通過勞動的累加，而是主要通過知識的累加和創(chuàng)新，通過知識的生產、傳播、擴散、整合、繁殖，知識真正成為一種最寶貴的資源、最能增殖的資本、最有價值的產品、最重要的生產力。2在知識經濟的眾多產業(yè)群中，信息咨詢業(yè)是最有活力的朝陽產業(yè)之一。情報研究是通過對已知信息、情報

3、和知識的整理、加工和處理，從而形成新的信息、情報和知識的過程。情報研究需要對雜亂無章、支離破碎、模糊不清、缺損不全的各種信息、情報和知識，通過一系列研究方法和研究手段進行科學的篩選、組合、提煉、綜合、升華，進而形成或生四產出有質的不同的新的信息、情報、知識成果或產品。3如果將情報研究作為一種對知識和信息進行加工、生產知識產品的產業(yè)，那么知識產品凝聚著智力勞動，因而具有價值。情報研究工作對政府、企業(yè)等用戶實行有償服務，自然要遵循等價交換的

4、原則。作為情報研究成果的用戶，政府提高了決策的科學性和準確性，避免了官僚主義和盲目決策，提高了機關運行效率和行政效果；企業(yè)提高了決策和管理的效率與質量，使企業(yè)收益增大，競爭力增強，因而情報研究產品具有使用價值。4情報研究工作作為知識經濟時代的新型服務業(yè)，它與傳統(tǒng)的服務業(yè)有著很大的不同。傳統(tǒng)的服務業(yè)或是以體力服務的勞動密集型，如商業(yè)、娛樂業(yè)等，或是以資本融通為內容的資本密集型，如金融、保險等，而情報研究作為新型的服務業(yè)，是以智力服務為主的

5、智力密集型。傳統(tǒng)服務業(yè)提供的是一種無形服務，往往是一次性享用，大多限于即時消費，而情報研究服務提供的實質是一種無形資產，可以多次使用，甚至無限期使用。知識經濟的最顯著特點是創(chuàng)新性。而情報研究工作正是具有這個特點。情報研究產品不象一般產品，可大規(guī)模地生產；而是需要根據各個不同的用戶，不同的需求和要求，生產不同的特定產品，因而對創(chuàng)新的要求最為昵顯和突出。二、知識經濟時代呼喚情報研究工作的大發(fā)晨1知識經濟時代，信息量空前增大，社會分工更細，競

6、爭更加激烈，創(chuàng)新活動則更加頻繁和重要。在知識經濟時代，企業(yè)間的競爭更加激烈。這種競爭歸根結底是知識的競爭，是知識的知識的競爭。誰擁有知識，并能使之產業(yè)化，創(chuàng)造出高附加值的知識產品，誰就能在競爭中立于不敗之地。競爭的越激烈，對“知識的知識”的需求就越強烈，生產“知識的知識”的產業(yè)就越發(fā)達。情報研究作為一種典型的生產“知識的知識”的未來產業(yè)，自然將是最具有生命力的朝陽產業(yè)之一。2企業(yè)經營發(fā)展，采用了情報研究成果提供的策略和措施，可產生近期和

7、長遠的效益；政府行政管理，采用了情報研究成果提供的政策建議，可產生巨大的社會經濟效益；科學研究活動，采用了情報研究成果提供的發(fā)展方向引導，可產生明顯的時間效益和成本效益，避免走彎路、走錯路。這些各個方面的巨大需求客觀上越來越要求有專門的產業(yè)或部門來搜集、整理、分析、研究國內外、行業(yè)內外等各種各樣、浩如煙海的信息、情報和知識，并提供滿足用戶需求的策劃方案、咨詢報告等各種知識產品，為政府工作、企業(yè)經營發(fā)展等提供智力支持。3從近些年情報研究成

8、果的分布看，研究主題主要集中在重點技術領域跟蹤和輔助管理決策兩方面，研究思路主要是根據對國外情況的分析。結合與國內情況的比較，落腳到對我發(fā)展的決策建議上。重點技術領域跟蹤研究主要是通過對國際上先進科學技術發(fā)展的研究，對國內的發(fā)展提出方向性、引導性的建議；輔助管理決策主要是通過對國外社會經濟發(fā)展戰(zhàn)略、調整改革、管理體制、運行機制、政策法規(guī)、投資與經費管理、國際合作、企業(yè)的制度建設和市場開發(fā)等領域的跟蹤研究，提出我在相應領域的決策建議?？偟?/p>

9、看，當前我國情報研究工作出現了許多可喜的情況，特別是呈現出許多新的特點。三、情報研究工作的作用不斷擴晨研究成果的價值不斷提高1與以往情報研究工作主要以信息綜述或評述為主不同，近些年情報研究工作的要求和成果越來越以信息的針對性深加工并落腳于提出對策建議、政策措施和技術發(fā)展引導為主。特別是圍繞社會經濟發(fā)展的一系列重大事件、重大工程項目、規(guī)劃計劃編制，以及在技術攻關、技術預警、市場集團經濟研究20066t半月刊總第199期)論知識經濟與信息情

10、報研夯萬方數據|[Bwli1ln陰陽電子育條丁攢EE知識經濟、產出有質的不同的新的信息、情報、識“的產業(yè)就越發(fā)達。情報研究作為創(chuàng)新意識對于知識成果或產品。一種典型的生產“知識的知識“的未我們21世紀的3.如果將情報研究作為一種對知來產業(yè)，自然將是最具有生命力的朝發(fā)展至關重要。識和信息進行加工、生產知識產品的陽產業(yè)之一。情報研究工作產業(yè)，那么知識產品凝聚著智力勞2.企業(yè)經營發(fā)展，采用了情報研作為種典型動，因而具有價值。情報研究工作對究成果

11、提供的策略和措施，可產生近的知識生產活政府、企業(yè)等用戶實行有償服務，自期和長遠的效益政府行政管理，采用3E擊玉動，在知識經濟然要遵循等價交換的原則。作為情報了情報研究成果提供的政策建議，可時代具有重要研究成果的用戶，政府提高了決策的產生巨大的社會經濟效益科學研究的地位和作用，科學性和準確性，避免了官僚主義和活動，采用了情報研究成果提供的發(fā)將發(fā)揮重要的盲目決策，提高了機關運行效率和行展方向引導，可產生明顯的時間效益椎動和引導作政效果企業(yè)提

12、高了決策和管理的效和成本效益，避免走彎路、走錯路。這用。率與質量，使企業(yè)收益增大，競爭力些各個方面的巨大需求客觀上越來越、情報研增強，因而情報研究產品具有使用價要求有專門的產業(yè)或部門來搜集、整文究工作是種值。理、分析、研究國內外、行業(yè)內外等各、、、典型的知識鍾4情報研究工作作為知識經濟時種各樣、浩如煙海的信息、情報和知李玉萍濟活動代的新型服務業(yè)，它與傳統(tǒng)的服務業(yè)識，并提供滿足用戶需求的策劃方案、1.知識經有著很大的不同。傳統(tǒng)的服務業(yè)或是

13、咨詢報告等各種知識產品，為政府工濟是指建立在以體力服務的勞動密集型，如商業(yè)、作、企業(yè)經營發(fā)展等提供智力支持。:...國??知識和信息的娛樂業(yè)等，或是以資本融通為內容的3.從近些年情報研究成果的分布J也生產、分配和使資本密集型，如金融、保險等，而情報看，研究主題主要集中在重點技術領用之上的經濟。在知識經濟時代，經研究作為新型的服務業(yè)，是以智力服域跟蹤和輔助管理決策兩方面，研究濟以知識資源為基礎，以知識為主務為主的智力密集型。傳統(tǒng)服務業(yè)提思

14、路主要是根據對國外情況的分析，導，對經濟發(fā)展起決定作用的主要因供的是一種無形服務，往往是一次性結合與國內情況的比較，落腳到對我素不再是勞動力(指體力的)、資本、享用，大多限于即時消費，而情報研發(fā)展的決策建議上。重點技術領域跟原料和能源等要素，而是創(chuàng)新性的知究服務提供的實質是一種無形資產，蹤研究主要是通過對國際上先進科學識要素。知識變得很值錢，成為一種可以多次使用，甚至無限期使用。技術發(fā)展的研究，對國內的發(fā)展提出新的“資本知識變得更加有用

15、，可知識經濟的最顯著特點是創(chuàng)新方向性、引導性的建議輔助管理決策代替或更少地消耗勞動、原料和能性。而情報研究工作正是具有這個特主要是通過對國外社會經濟發(fā)展戰(zhàn)源。知識經濟作為一種知識產品型經點。情報研究產品不象一般產品，可路、調整改革、管理體制、運行機制、政濟，產品價值的增長不再主要通過勞大規(guī)模地生產而是需要根據各個不策法規(guī)、投資與經費管理、國際合作、動的累加，而是主要通過知識的累加同的用戶，不同的需求和要求，生產企業(yè)的制度建設和市場開發(fā)等

16、領域的和創(chuàng)新，通過知識的生產、傳播、擴不同的特定產品，因而對創(chuàng)新的要求跟蹤研究，提出我在相應領域的決策散、整合、繁殖，知識真正成為一種最最為明顯和突出。建議?？偟目?，當前我國情報研究工寶貴的資源、最能增殖的資本、最有二、知識經濟時代呼喚情報研究作出現了許多可喜的情況，特別是呈價值的產品、最重要的生產力。工作的大發(fā)展現出許多新的特點。2.在知識經濟的眾多產業(yè)群中，1.知識經濟時代，信息量空前增三、情報研究工作的作用不斷擴信息咨詢業(yè)是最有活

17、力的朝陽產業(yè)大，社會分工更細，競爭更加激烈，創(chuàng)晨，研究成果的價值不斷提寓之一。情報研究是通過對已知信息、新活動則更加頻繁和重要。在知識經l.與以往情報研究工作主要以信情報和知識的整理、加工和處理，從濟時代，企業(yè)間的競爭更加激烈。這息綜述或評述為主不同，近些年情報而形成新的信息、情報和知識的過種競爭歸根結底是知識的競爭，是知研究工作的要求和成果越來越以信息程。情報研究需要對雜亂無章、支離識的知識的競爭。誰擁有知識，并能的針對性深加工并落腳

18、于提出對策建破碎、模糊不清、缺損不全的各種信使之產業(yè)化，創(chuàng)造出高附加值的知識議、政策措施和技術發(fā)展引導為主。息、情報和知識，通過一系列研究方產品，誰就能在競爭中立于不敗之特別是圍繞社會經濟發(fā)展的一系列重法和研究手段進行科學的篩選、組地。競爭的越激烈，對“知識的知識“大事件、重大工程項目、規(guī)劃計劃編合、提煉、綜合、升華，進而形成或生的需求就越強烈，生產“知識的知制，以及在技術攻關、技術預警、市場集團經濟研究2006.6上半月刊(總第199

19、期)國j|漓淵黼—■■■■■■■囝●圈■圈匿—■■■■匭皿衛(wèi)皿分析等方面，出現了一批有價值的情報研究報告。隨著逐步進入信息社會，信息工作越來越重要和必不可少，情報研究工作在國家社會經濟發(fā)展中的支撐和引導作用越來越強。情報研究課題的內容明顯擴展。2在看到情報研究工作快速發(fā)展的同時，還應看到當前情報研究工作還存在不少問題，還不適應知識經濟時代和國家改革和發(fā)展實踐需求對情報研究工作的要求。特別是隨著管理決策和市場營銷類情報需求的快速增長，用戶

20、對情報成果要求的時間性非常強，而現在許多情報研究課題要一年左右、甚至更長的時間才能完成，往往是用戶的決策已做，實踐已開始，情報研究成果才送上門，失去了應有的價值。情報研究工作所使用的研究方法單一、落后，影響了研究成果的說服力和使用效果。近些年的情報研究課題多使用定性方法，而稀缺定量研究方法或定性定量相結合的方法，多靠主觀推理，較少利用數據、案例的計算分析說明問題。另外，不少研究課題所采用的素材多次轉引，來源不清，影響了研究成果的可信性。

21、3面向知識經濟時代，情報研究工作作為科研、生產、管理工作的先行者、探路者和基礎保障，將具有更重要的地位，發(fā)揮更大的作用。情報研究工作不再游離于社會經濟發(fā)展的管理決策、科研生產之外，而是直接進入或融人政府管理和企業(yè)管理、科研生產工作程序之中，成為各種決策管理工作的主要組成部分之一，具有越來越強的決策支持能力、快速反應能力和綜合信息服務能力。隨著信息獲取渠道的多元化和信息處理手段的高級化，專業(yè)情報研究部門與非專業(yè)情報研究部門的界限也越來越模

22、糊。4隨著以信息技術為代表的現代科學技術的飛速發(fā)展和知識經濟時代的逐步到來，人類社會的各個方面都在發(fā)生著急劇的變化。知識經濟集團經濟研究20066上半月刊(總第199期)的發(fā)展對情報工作也提出了更高的要求，情報研究工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，社會經濟發(fā)展的實際需要大量的高質量的情報研究成果，而目前不少的情報研究成果還停留在信息的搜集和簡單整理上，缺乏有針對性的經過高級加工的情報研究成果，對實際缺乏指導性和應用性；另一方面，新的信息

23、環(huán)境下信息獲取的途徑和手段有了巨大的發(fā)展，相對越來越多的情報需求者可以自己獲取信息和加工信息，專業(yè)的情報工作者面臨在一定程度上被取代的危機。辨證地看，危機就是轉機，挑戰(zhàn)就是機遇。情報工作者在新的環(huán)境下，面臨新的形勢，轉變觀念，只要轉變工作方法和手段，就能化危機為轉機，化挑戰(zhàn)為機遇。5情報工作的內外環(huán)境都發(fā)生了巨大變化。隨著逐步進入信息社會，信息技術的快速發(fā)展和信息傳輸規(guī)模與途徑的不斷擴充，有針對性地及時地采集，特別是整理、加工信息，生產

24、出高質量的信息產品，對政府的宏觀管理和科研生產創(chuàng)新以及改革和發(fā)展的各個方面都具有非常重要的作用。從定位上看，隨著越來越多的人利用越來越方便的信息獲取手段和途徑獲取所需信息，情報工作者需要逐步擺脫以往的科研生產管理工作的輔助者的角色，而以自己獨特的優(yōu)勢，聯系實際，面向市場，改進方法，增強手段，在信息情報的集成和升華上做文章，做大文章，在信息轉化為新的知識，轉化為新的智慧、轉化為生產力上發(fā)揮作用，為用戶提供高質量的產品。四、面向知識經濟時代

25、的情報研究工作者應具有超前的思維意識和思慧觀念。以往，多把情報研究工作看為一種輔助性、服務性的工作，似乎不重要，這反映了用戶對情報研究工作的認識不夠，許多情報工作者也不以為然。但在知識經濟時代，最顯著的特點就是從產品經濟轉變?yōu)榉招徒洕?，強調“服務至上”，用戶對情報研究的需求也空前急迫。因此，情報研究工作到知識經濟時代，是真正地“走運”了，大有了用武之地。情報研究工作者需自覺、主動地拓展工作領域，使工作從輔助決策過渡到決策過程的一部分，

26、的確不可缺少，而不僅僅是參考，可有可無。五、做好新時期情報研究工作既需要各級管理部門的t視和支持更需耍情報研究工作者自身做出更大的努力。情報研究工作者要樹立市場意識，積極主動地不斷開拓情報產品的市場，為自身爭得更大的市場份額和發(fā)展空間。樹立精品意識，不斷提高情報研究成果的質量和水平。情報研究工作要看到未來競爭越來越激烈的趨勢，建立以質取勝的觀念，不斷探討和研究新的研究方式和方法，及時吸收其他有關學科的一些研究方法，以加強自身的研究實力，

27、特別要主動發(fā)現和尋找用戶，在研究工作中與用戶緊密配合，與實際緊密相連，以生產出越來越多的用戶滿意的情報產品。樹立共享意識，不斷提高情報研究工作的效益。要加快改變目前各情報研究單位相互封閉、分散單干的局面，發(fā)揮有關學會等橫向組織的作用，將各種專業(yè)背景的人集聚在一起，使各方面的情報研究力量形成為一個有機整體，達到信息隋報資源共享和研究力量共享，從而能夠以盡可能小的代價，以盡可能少的時間，生產出盡可能質量高和水平高的綜合集成的情報產品。情報研

28、究工作要走產業(yè)化道路。情報研究工作要在知識經濟時代得到真正長遠的大發(fā)展，需要情報研究工作者和政府、企業(yè)及其他組織共同將這項工作當作一項產業(yè)來培育、支持和發(fā)展。情報研究工作者要樹立牢固的市場意識、用戶意識、競爭意識和效益意識，使情報研究工作真正成為知識經濟的一支重要推動力量和全社會邁向知識經濟時代的領頭羊(作者單位：中國石油大學經濟管理學院會計系固萬方數據黯11屯子育0IiIIJ川IQI@W.分析等方面，出現了一批有價值的情的發(fā)展對情報工

29、作也提出了更高的情報研究的需求也空前急迫。因此，報研究報告。隨著逐步進入信息社要求，情報研究工作面臨著新的挑戰(zhàn)情報研究工作到知識經濟時代，是真會，信息工作越來越重要和必不可和機遇。一方面，社會經濟發(fā)展的實正地“走運“了，大有了用武之地。情少，情報研究工作在國家社會經濟發(fā)際需要大量的高質量的情報研究成報研究工作者需自覺、主動地拓展工展中的支撐和引導作用越來越強。情果，而目前不少的情報研究成果還停作領域，使工作從輔助決策過渡到決報研究課題的

30、內容明顯擴展。留在信息的搜集和簡單整理上，缺乏策過程的一部分，的確不可缺少，而不2.在看到情報研究工作快速發(fā)展有針對性的經過高級加工的情報研僅僅是參考，可有可無。的同時，還應看到當前情報研究工作究成果，對實際缺乏指導性和應用五、做好黯時期情報研究工作，既還存在不少問題，還不適應知識經濟性另一方面，新的信息環(huán)境下信息幡要備撮理部門的重視和支持，重時代和國家改革和發(fā)展實踐需求對獲取的途徑和手段有了巨大的發(fā)展，需要情報研究工作者自身做出更大的

31、情報研究工作的要求。特別是隨著管相對越來越多的情報需求者可以自努力。情報研究工作者要樹立市場意理決策和市場營銷類情報需求的快已獲取信息和加工信息，專業(yè)的情報識，積極主動地不斷開拓情報產品的速增長，用戶對情報成果要求的時間工作者面臨在一定程度上被取代的市場，為自身爭得更大的市場份額和性非常強，而現在許多情報研究課題危機。辨證地看，危機就是轉機，挑戰(zhàn)發(fā)展空間。樹立精品意識，不斷提高要一年左右、甚至更長的時間才能完就是機遇。情報工作者在新的環(huán)

32、境情報研究成果的質量和水平。情報研成，往往是用戶的決策已做，實踐己下，面臨新的形勢，轉變觀念，只要轉究工作要看到未來競爭越來越激烈的開始，情報研究成果才送上門，失去變工作方法和手段，就能化危機為轉趨勢，建立以質取勝的觀念，不斷探討了應有的價值。情報研究工作所使用機，化挑戰(zhàn)為機遇。和研究新的研究方式和方法，及時吸的研究方法單一、落后，影響了研究5收其他有關學科的一些研究方法，以成果的說服力和使用敷果。近些年的巨大變化。隨著逐步進入信息社會

33、，加強自身的研究實力，特別要主動發(fā)情報研究課題多使用定性方法，而稀信息技術的快速發(fā)展和信息傳輸規(guī)現和尋找用戶，在研究工作中與用戶缺定量研究方法或定性定量相結合模與途徑的不斷擴充，有針對性地及緊密配合，與實際緊密相連，以生產出的方法，多靠主觀推理，較少利用數時地采集，特別是整理、加工信息，生越來越多的用戶滿意的情報產品。樹據、案例的計算分析說明問題。另外，產出高質量的信息產品，對政府的宏立共享意識，不斷提高情報研究工作不少研究課題所采用的

34、素材多次轉觀管理和科研生產創(chuàng)新以及改革和的效益。要加快改變目前各情報研究引，來源不清，影響了研究成果的可發(fā)展的各個方面都具有非常重要的單位相互封閉、分散單干的局面，發(fā)揮信性。作用。從定位上看，隨著越來越多的有關學會等橫向組織的作用，將各種3.面向知識經濟時代，情報研究人利用越來越方便的信息獲取手段專業(yè)背景的人集聚在一起，使各方面工作作為科研、生產、管理工作的先和途徑獲取所需信息，情報工作者需的情報研究力量形成為一個有機整行者、探路者和基

35、礎保障，將具有更要逐步擺脫以往的科研生產管理工體，達到信息情報資摞共享和研究力重要的地位，發(fā)揮更大的作用。情報作的輔助者的角色，而以自己獨特的量共享，從而能夠以盡可能小的代價，研究工作不再游離于社會經濟發(fā)展優(yōu)勢，聯系實際，面向市場，改進方以盡可能少的時間，生產出盡可能質的管理決策、科研生產之外，而是直法，增強手段，在信息情報的集成和量高和水平高的綜合集成的情報產接進入或融入政府管理和企業(yè)管理、升華上做文章，做大文章，在信息轉口口口?？蒲?/p>

36、生產工作程序之中，成為各種決化為新的知識，轉化為新的智慧、轉情報研究工作要走產業(yè)化道路。策管理工作的主要組成部分之一，具化為生產力上發(fā)揮作用，為用戶提供情報研究工作要在知識經濟時代得到有越來越強的決策支持能力、快速反高質量的產品。真正長遠的大發(fā)展，需要情報研究工應能力和綜合信息服務能力。隨著信四、面向知識經濟時代的情報研作者和政府、企業(yè)及其他組織共同將息獲取渠道的多元化和信息處理手究工作者應具有超前的思罐懼和這項工作當作一項產業(yè)來培育、

37、支持段的高級化，專業(yè)情報研究部門與非思想觀念。以往，多把情報研究工作和發(fā)展。情報研究工作者要樹立牢固專業(yè)情報研究部門的界限也越來越看為一種輔助性、服務性的工作，似的市場意識、用戶意識、競爭意識和效模糊。乎不重要，這反映了用戶對情報研究益意識，使情報研究工作真正成為知4.隨著以信息技術為代表的現代工作的認識不夠，許多情報工作者也識經濟的一支重要推動力量和全社會科學技術的飛速發(fā)展和知識經濟時不以為然。但在知識經濟時代，最顯邁向知識經濟時代的