1、最新電大 最新電大《公共關(guān)系學(xué)》 《公共關(guān)系學(xué)》形考作業(yè)任務(wù) 形考作業(yè)任務(wù) 01-04 01-04 網(wǎng)考試題及答案 網(wǎng)考試題及答案100% 100%通過 通過考試說明： 考試說明：《公共關(guān)系學(xué)》形考共有 4 個任務(wù)。任務(wù) 1 至任務(wù) 3 是客觀題 客觀題，任務(wù) 4 是主觀題 主觀題，任務(wù) 1 至任務(wù) 3 需在考試中多次抽取試卷，直到出現(xiàn) 01 01 任務(wù) 任務(wù)_0001 _0001、02 02 任務(wù) 任務(wù)_0001 _0001、03 0

2、3 任務(wù) 任務(wù)_0001 _0001 試卷，就可以按照該套試卷答案答題。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他教學(xué)考一體化答案，敬請查看。01 01 任務(wù) 任務(wù)01 01 任務(wù) 任務(wù)_0001 _0001一、名詞解釋（共 一、名詞解釋（共 5 道試題，共 道試題，共 15 15 分。） 分。）1. 組織形象參考答案：是指組織在公眾腦海里留下的印象及公眾對組織

3、的評價。這種形象不僅來自外在的有形事物，而且也出自由組織行為所反映的內(nèi)在精神。如一個企業(yè)的組織形象是由產(chǎn)品形象、員工形象、機(jī)構(gòu)形象、管理形象、文化形象綜合反映出來的。2. 愛德華·伯尼斯參考答案：愛德華·伯奈斯是現(xiàn)代公共關(guān)系活動時期的重要代表人物之一。他于 1923 年首次在紐約大學(xué)講臺上講授公共關(guān)系學(xué)，并發(fā)表論著《公眾輿論之形成》，1928 年出版了《輿論》一書，1952 年完成教科書《公共關(guān)系學(xué)》，使公共關(guān)

4、系的原理與方法逐步形成為一個較為完整的理論體系，他的思想主要是“投公眾所好”。由于愛德華·伯奈斯將公共關(guān)系引上了科學(xué)的軌道，被世人譽(yù)為公共關(guān)系學(xué)之父。3. 揭丑運(yùn)動參考答案：19 世紀(jì)末至 20 世紀(jì)初，以美國為首的西方國家進(jìn)入了壟斷階段。以美國為例，占其人口 1%的資本家卻控制了國家全部財富的 54%。壟斷資本家的強(qiáng)取豪奪極大地激化了勞資關(guān)系和社會矛盾，社會危機(jī)日益加深。這一方面表現(xiàn)為一浪高過一浪的工人運(yùn)動，另一方面則表現(xiàn)

5、為大批具有社會良知的知識分子利用新聞媒介對壟斷資本家進(jìn)行強(qiáng)烈的抨擊，掀起了一場中曠日持久的“揭丑運(yùn)動”（也稱“扒糞運(yùn)動”、“清垃圾運(yùn)動”）。4. 公共關(guān)系觀念參考答案：公共關(guān)系觀念是人們在公共關(guān)系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，既有易顯的公共關(guān)系觀念，也有尚未被人意識到的潛在觀念，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認(rèn)識和理解。5. 公共關(guān)系參考答案：公共關(guān)系是一門管理科學(xué)，主要通過組織與公眾之間的雙向傳播，協(xié)調(diào)關(guān)系

6、、處理危機(jī)、塑造形象，在滿足公眾利益的基礎(chǔ)上求得組織自身的發(fā)展。二、判斷題（共 二、判斷題（共 10 10 道試題，共 道試題，共 20 20 分。） 分。）1. 美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。A. A. 錯誤 錯誤B. 正確2. 在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。A. 錯誤C. 接待部門D. 辦公室8. 組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（ ）。A. A. 從事實出發(fā) 從事實出發(fā)B. 從理

7、想出發(fā)C. 從利益出發(fā)D. 從專家意見出發(fā)9. 民主參與法是用來協(xié)調(diào)（ ）的。A. 外部公眾關(guān)系B. 顧客公眾關(guān)系C. 媒介公眾關(guān)系D. D. 內(nèi)部公眾關(guān)系 內(nèi)部公眾關(guān)系10. 被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（ ）。A. 巴納姆B. B. 艾維?李 艾維?李C. 伯尼斯D. 卡特里普四、多項選擇題（共 四、多項選擇題（共 15 15 道試題，共 道試題，共 15 15 分。） 分。）1. 公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（ ）。A. A

8、. 倫理學(xué) 倫理學(xué)B. B. 管理學(xué) 管理學(xué)C. C. 社會學(xué) 社會學(xué)D. D. 營銷學(xué) 營銷學(xué)E. E. 傳播學(xué) 傳播學(xué)2. 公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守的原則有（ ）。A. A. 遵紀(jì)守法 遵紀(jì)守法B. B. 講求真實、準(zhǔn)確 講求真實、準(zhǔn)確 C. C. 不干涉內(nèi)務(wù) 不干涉內(nèi)務(wù)D. D. 保守秘密 保守秘密E. 為相互競爭的委托單位同時服務(wù)3. 公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（ ）。A. 巴納姆B

9、. B. 艾維?李 艾維?李C. C. 伯尼斯 伯尼斯D. D. 卡特里普和森特 卡特里普和森特E. 洛克菲勒4. 公共關(guān)系人員的品德應(yīng)該包括以下幾個方面的內(nèi)容( )。A. A. 實事求是 實事求是B. B. 公正無私 公正無私C. C. 勤奮努力 勤奮努力D. D. 樂于助人 樂于助人E. E. 光明磊落 光明磊落5. 反映企業(yè)經(jīng)營理念的文字形式有（ ）。A. A. 對聯(lián) 對聯(lián)B. B. 訓(xùn)詞 訓(xùn)詞C. C. 口號

10、 口號D. 圖案E. 標(biāo)志6. 從工作方式來觀察，公共關(guān)系部的組織類型可以分為( )。A. A. 公共關(guān)系對象型 公共關(guān)系對象型B. 總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型C. 部門負(fù)責(zé)型D. D. 公共關(guān)系手段型 公共關(guān)系手段型E. E. 公共關(guān)系復(fù)合型 公共關(guān)系復(fù)合型7. 公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的( )。A. A. 資料儲存中心 資料儲存中心B. 領(lǐng)導(dǎo)指揮中心C. C. 信息發(fā)布中心 信息發(fā)布中心