1、護手霜購買習(xí)慣調(diào)研報告 護手霜購買習(xí)慣調(diào)研報告護手霜購買習(xí)慣調(diào)研報告 調(diào)研背景 寒冬季節(jié)，護手霜又成為各化妝品廠家力推的產(chǎn)品。作為化妝品市場的小細分市場，護手霜市場幾乎可以劃分為兩大陣營：一是外資品牌為主的高端品牌，這個陣營的品牌依靠品牌的高端形象造成的巨大號召力，極力影響中低端市場的消費者販買，代表品牌包括法國的希思黎、美國的雅詩蘭黛等品牌，這些品牌開始強勢擠入中低端產(chǎn)品競爭的行列。另外就是中低端品牌陣營，主要為民族品牌，這個陣營的品

2、牌價格較低，品牌實力相對較弱，最近幾年雖然形成一定的規(guī)模競爭力，整體品牌力較弱且用戶忠誠度較低，對于這個陣營的品牌來說，通過精準消費者定位，增強品牌力，展現(xiàn)品牌的創(chuàng)新形象是必須要走的道路。 賺零用微調(diào)研平臺于 2021 年 1 月執(zhí)行了護手霜消費者販買習(xí)慣調(diào)研，主要目的是了解：1. 主要護手霜品牌的市場表現(xiàn) 2. 消費者日常的販買習(xí)慣 調(diào)研說明 抽樣對象：平時使用護手霜的群體 樣本數(shù)量：765(有效樣本,N=765) 數(shù)據(jù)收集：手機

3、App 在線問卷調(diào)查 調(diào)查時間：2021 年 1 月 14 日-2021 年 1 月 16 日 研究限制：本研究無地域限制，實行全國隨機抽樣 表二：偏好的包裝類型（總量和性別差異） 經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，護手霜包裝類型的選擇和使用場合存在密切的關(guān)系，擠壓式包裝一般為小型包裝，便于隨身攜帶，整體看 83%的人選擇擠壓式牙膏狀包裝，尤其是女性被訪者選擇比例為 88%，遠遠高于男性的 69%的選擇比例。對于按壓式瓶裝一般容量較大，丌容易攜帶，主要家

4、用，整體選 擇比例較低只有 14%，而男士選擇比例要高于女性達到26%。由此可以得知，護手霜包裝類型的設(shè)計必須照頊男女性別差異以及使用場合的丌同。 表三：不同價位的護手霜消費偏好的場所差異 從消費者對渠道的選擇來看，丌同價位的護手霜，消費者對渠道的選擇有明顯改變，50 元以內(nèi)的護手霜，大部分被訪者會選擇大賣場、超級市場作為 販買場所，而對于 50-150 元之間價位的護手霜被訪者選擇網(wǎng)絡(luò)的比例增加，而對于 151-200 元價位的經(jīng)銷商