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文檔簡介
1、 超市收銀員實習總結 超市收銀員實習總結超市收銀員實習總結一我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作看法,主動的向其他同志請教和學習,能踏實、仔細地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。(一)作為
2、與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產生的***私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜“現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行
3、放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時確定不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產生對收銀員假公濟私的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不行馬上離開,應以禮
4、貌的看法請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事指責指正。超市收銀員實習總結二收銀實習心得我是應聘于佳惠太平橋店的一位一般的收銀員,太平橋店還未開業(yè),我們則在進行收銀技能和服務技巧培訓,超市收銀員實習總結。在經過了一系列的理論學問培訓后,我們被分到了懷化中心店進行實際操作培訓。9 月 27 號,剛走進佳惠中心店的大門,被眼前購物的人流量所驚呆了,這么多的顧客?我的心
5、起先有點慌了,以前從沒接觸過超市,更別說做好收銀員了,雖然之前我們的主管給我們灌輸了許多理論學問和一些發(fā)生在收銀過程中的實例講解??晌乙稽c實踐閱歷也沒有,到這里我能做點什么事情?請保留此標記看到中心店的員工們在忙前忙后,個個精神抖數(shù),我心里真沒了底,還好中心店的收銀主管來了,一一支配我們的跟班師傅,我也不例外。有了師傅,就有著落了,來我們佳惠購物的顧客人山人海,我的師傅忙著商品過機掃描、擊鍵盤結帳,動作麻利快速。對著電腦上所顯示的文字,
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