1、近年來，泛在知識(shí)環(huán)境的相關(guān)技術(shù)正在逐步成熟，已經(jīng)成為廣泛應(yīng)用的新一代信息環(huán)境。泛在知識(shí)環(huán)境的到來，不僅使用戶的信息需求發(fā)生變化，而且在這種環(huán)境下新的工具、軟件和服務(wù)使用戶獲取信息的方式也發(fā)生了改變。學(xué)科服務(wù)是圖書館重要的服務(wù)項(xiàng)目之一，在泛在知識(shí)環(huán)境的影響下，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。
　　目前，國(guó)內(nèi)外圖書館學(xué)科服務(wù)的研究，主要是基于傳統(tǒng)的實(shí)體環(huán)境和學(xué)科館員制度的研究。在新的基于泛在知識(shí)環(huán)境下，圖書館學(xué)科服務(wù)在流程、內(nèi)容和模式等方面發(fā)生了

2、較大的轉(zhuǎn)變，需要進(jìn)一步有針對(duì)性的深入研究。為此，本文運(yùn)用了文獻(xiàn)調(diào)研、問卷調(diào)查、案例分析等方法，對(duì)基于泛在知識(shí)環(huán)境下的圖書館學(xué)科服務(wù)進(jìn)行了研究。
　　首先，分析研究了目前國(guó)內(nèi)外圖書館學(xué)科服務(wù)在泛在知識(shí)環(huán)境下的理論和實(shí)踐的研究方法及其內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)目前在這方面的研究缺乏案例實(shí)證，提出了首先構(gòu)建理論框架，然后以案例分析進(jìn)行驗(yàn)證的實(shí)證研究方法。
　　其次，根據(jù)圖書館學(xué)科服務(wù)與泛在知識(shí)環(huán)境的相關(guān)概念、基礎(chǔ)理論，對(duì)已有的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容和模式研

3、究進(jìn)行了評(píng)價(jià)、對(duì)比和分析；
　　再次，通過問卷和實(shí)地調(diào)查訪問，對(duì)學(xué)科服務(wù)用戶的需求進(jìn)行了調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于過程參與的泛在問題學(xué)科服務(wù)流程、基于用戶分層的泛在需求學(xué)科服務(wù)內(nèi)容和基于學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的泛在組配學(xué)科服務(wù)模式；
　　最后分別在自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)選取了兩個(gè)具有代表性的學(xué)科服務(wù)案例進(jìn)行了實(shí)證分析，基于此對(duì)本文提出的學(xué)科服務(wù)流程、內(nèi)容和模式進(jìn)行修正，并且對(duì)泛在知識(shí)環(huán)境下的圖書館學(xué)科服務(wù)提出了針對(duì)性的對(duì)策和建議。