1、高校營銷肇始于七十年代的美國。面對生源不足的窘境，美國大學想辦法整合資源，通過各種手段招攬學生。實事求是地說，高校不像企業(yè)，一般情況下不會有倒閉的危險。但是，大學想要更好地發(fā)展，就必須重視高校營銷?；蛘哒f，大學使自身更好更快的發(fā)展的思想和行為，便是高校營銷。
　　 高校營銷屬于市場營銷的范疇。從營銷學的視角來看，高校營銷從行業(yè)屬性來看屬于非盈利組織營銷，從物質形態(tài)看屬于服務營銷，而從本質上，它是一種關系營銷。關系營銷的核心思想是

2、要和利益相關者保持良好的關系。而由于中西方人際關系特征的差異，我國高校營銷與西方高校營銷相比，在本質上是一種和諧營銷。
　　 充分利用可控因素發(fā)展不僅僅是企業(yè)營銷的基本方法，也是高校營銷的基本方法。本文提出了我國高校營銷的基本方法，即“4C”理論。具體內容為：學生客戶化、校園社區(qū)化、和諧的校園文化以及政府、企業(yè)一致化。學生客戶化指的是高校的一切工作要圍繞著學生來進行，高校要樹立起服務學生的意識，能夠認識到學校和高校之間存在著根本

3、上的一致性；校園社區(qū)化指的是高校不要局限在地緣意義上的人群集合，還應該尋求精神上的和諧。和諧的校園文化則是要注意建構優(yōu)質的科學精神和學習文化。政府、企業(yè)一致化則要求高校發(fā)揮社會服務功能，把自身的發(fā)展建立在社會發(fā)展的基礎上。
　　 “4C”有著特定的管理學、哲學和社會學基礎?！?C”呼喚一種和諧管理，這是因為高校營銷是一種對內營銷，其營銷形態(tài)具有管理的屬性。同時，“4C”體現(xiàn)了人本哲學，“4C”的核心理念是為了人，人為為人，同時，