1、當(dāng)今時(shí)代，全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，雖然當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷，增長(zhǎng)速度放緩，但是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)卻從未曾停止過(guò)。在看似平靜的市場(chǎng)外衣下，企業(yè)之間爭(zhēng)奪人才還有資源的競(jìng)爭(zhēng)暗潮洶涌，這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成為了企業(yè)壓力，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就必須解決市場(chǎng)帶給它們的這些挑戰(zhàn)。提升核心競(jìng)爭(zhēng)力成為解決這一困境的最好策略，而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于人，也就是企業(yè)的員工，所以在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)對(duì)員工提出了巨大要求，也即企業(yè)壓力最終都傳遞轉(zhuǎn)嫁在了員工身上。組織內(nèi)部的工

2、作任務(wù)會(huì)比以往更加的復(fù)雜、困難，組織內(nèi)部的員工之間必須相互協(xié)調(diào)，工作任務(wù)也要高質(zhì)量完成，所以企業(yè)對(duì)員工提出的勝任要求更加嚴(yán)峻。在這過(guò)程中，員工如何處理這種高強(qiáng)度的工作壓力，成為無(wú)論是企業(yè)，還是個(gè)人，還是社會(huì)來(lái)說(shuō)都非常重要的問(wèn)題。
　　很多的報(bào)道和研究都已經(jīng)表明工作壓力過(guò)大會(huì)引發(fā)各種負(fù)面的后果，比如情緒過(guò)度敏感緊張、抑郁癥、社交恐懼癥、過(guò)勞死等等。企業(yè)員工出現(xiàn)的英年早逝的事件頻發(fā)，為學(xué)者們關(guān)注工作壓力方面的研究敲響了警鐘，如何妥善的

3、面對(duì)工作壓力，緩解壓力帶來(lái)的負(fù)面影響，成為研究者和企業(yè)都非常關(guān)注的問(wèn)題。
　　由此可見(jiàn)，工作壓力已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)員工面臨的重要問(wèn)題之一。故而本文主要研究工作壓力對(duì)員工工作績(jī)效的影響，并在其中創(chuàng)新性地引入應(yīng)對(duì)策略為中介變量，研究員工壓力、應(yīng)對(duì)策略及工作績(jī)效三者之間的相互作用關(guān)系，并著重研究應(yīng)對(duì)策略的中介作用，這也是本文最大的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
　　本文深入分析了工作壓力的結(jié)構(gòu)，并將其細(xì)分為四個(gè)維度。很多研究表明，影響工作壓力和工作績(jī)

4、效之間關(guān)系的因素有很多，所以本文在此基礎(chǔ)上，加入應(yīng)對(duì)策略這個(gè)中介變量，具體研究自變量工作壓力、中介變量應(yīng)對(duì)策略以及與因變量工作績(jī)效之間的作用機(jī)制是怎樣的，三者之間的關(guān)系如何，以期為企業(yè)在壓力管理方面提供有效的建議，來(lái)改善工作壓力過(guò)大的情況。
　　本文的調(diào)研對(duì)象為一家國(guó)有企業(yè)的員工，所以本文所有的樣本數(shù)據(jù)的工作壓力這一變量在文中是假設(shè)具有一致性的，也就是說(shuō)假設(shè)所調(diào)查的所有員工的工作壓力是幾乎相同的。在這一前提下，再著重探討不同人口統(tǒng)

5、計(jì)學(xué)特征的員工具有的工作壓力類(lèi)型，以及他們會(huì)采取的應(yīng)對(duì)策略有哪些不同，以致最終會(huì)產(chǎn)生怎樣不同的工作績(jī)效。這一過(guò)程中，筆者分析發(fā)現(xiàn)，員工的工作壓力、應(yīng)對(duì)策略和工作績(jī)效之間普遍存在著相關(guān)性，而且之間具有回歸作用。同時(shí)研究也發(fā)現(xiàn)，不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的員工，對(duì)同一工作壓力確實(shí)存在著程度不同的感知，例如:性別不同，對(duì)工作壓力的感知不同;學(xué)歷不同，對(duì)工作壓力的感知不同。并且不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的員工會(huì)采取不同的應(yīng)對(duì)策略，例如:性別不同，采取的應(yīng)對(duì)策略

6、略有偏差;學(xué)歷不同，采取的應(yīng)對(duì)策略?xún)A向也不同。還有不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的員工因?yàn)椴扇?yīng)對(duì)策略的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的工作績(jī)效，例如:性別不同，工作績(jī)效不同;學(xué)歷不同，工作績(jī)效也存在顯著差異。
　　在基于本文研究結(jié)論的基礎(chǔ)之上，提出一些緩解員工壓力，并促使他們?cè)蕉嗟夭扇?duì)工作績(jī)效產(chǎn)生良好影響的積極的應(yīng)對(duì)策略的管理方法，這對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，都是有非常重要的建設(shè)性的意義的。員工工作壓力的形成是是復(fù)雜的，往往由多方面的原因造成，其中企業(yè)方面的因