心理經(jīng)濟(jì)視角下S公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升策略研究.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、本文通過(guò)對(duì)S公司近幾年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的研究,借助心理經(jīng)濟(jì)的視角的分析,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的下滑除了市場(chǎng)變化的因素之外,還有若干環(huán)節(jié)存在問(wèn)題。
  隨著S公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員規(guī)模的擴(kuò)大,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在管理模式和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面遇到了發(fā)展瓶頸,本論文旨在通過(guò)心理經(jīng)濟(jì)的視角找出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題所在并加以改善,以達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目的。
  文章首先利用決策心理學(xué)、搏弈心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、幸福心理學(xué)等幾種心理學(xué)模型,用數(shù)據(jù)分析法,以心

2、理經(jīng)濟(jì)的視角對(duì)S公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行了分析;同時(shí),我們利用唐娜·鄧寧(2010)的職業(yè)素質(zhì)診斷等心理學(xué)理論,以問(wèn)卷方式對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的個(gè)體和部門(mén)的心理素質(zhì)特征進(jìn)行了測(cè)試分析。
  通過(guò)分析發(fā)現(xiàn):
  1.S公司在人才評(píng)估和培養(yǎng)方面,缺乏科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致人才的招聘、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、管理、留用等環(huán)節(jié)流程混亂,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn);
  2.S公司的營(yíng)銷(xiāo)決策體系較為分散,各個(gè)事業(yè)部各自為政,不能統(tǒng)一步調(diào),形成合力;
  3.

3、公司的凝聚力有所下降,導(dǎo)致核心員工和績(jī)優(yōu)員工流失嚴(yán)重。這三個(gè)方面的問(wèn)題嚴(yán)重制約了公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,導(dǎo)致在2015年和2016年期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。
  基于這些問(wèn)題,我們有針對(duì)性的提出了一系列銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升策略:
  1.通過(guò)職業(yè)心理素質(zhì)診斷,提煉總結(jié)出與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)度最高的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并以此為藍(lán)本構(gòu)建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工任職資格認(rèn)證體系;
  2.以決策心理學(xué)的前景理論為基礎(chǔ),在各銷(xiāo)售事業(yè)部的基礎(chǔ)上構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)中心,提升

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