1、R e s e a r c h o n t h eo p t i m 娩a t i o no f E m p l o y e e s P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n tS y s t e m i nH P P a c k a g i n g C o m p a n yA T h e s i sS u b m i t t e d t oS o u t h e a s t U n i v e

2、r s 崎F o r t h e M a s t e r o f B u s i n e s s A d m i n i s t r a t i o nB YZ h a n g R uS u p e Ⅳi s e d b yP r o f M A X i n j i a nS c h 0 0 1o f E c o n o m i c s & M a n a g e m e n tS o u t h e a s t U n i v

3、 e r s i t vM a y 2 0 1 5H P 包裝公司員工績(jī)效管理體系優(yōu)化研究研究生姓名：張茹 導(dǎo)師：馬新建 學(xué)校名稱：東南大學(xué)摘要人力資源管理作為獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力工具，是以企業(yè)戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)的一項(xiàng)管理活動(dòng)，這一切的活動(dòng)都離不開績(jī)效管理。績(jī)效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和每個(gè)崗位，以此對(duì)每個(gè)員工的績(jī)效進(jìn)行落實(shí)和管理，從而提高企業(yè)整體的績(jī)效，促使企業(yè)的生產(chǎn)力和價(jià)值也隨之提高。H P 包裝公司是A 包裝集團(tuán)的二級(jí)

4、公司。隨著A 包裝集團(tuán)管理的要求，H P 包裝公司員工的考核方法從原有的以關(guān)鍵工作任務(wù)為主轉(zhuǎn)為以關(guān)鍵K P I 考核指標(biāo)為主，績(jī)效管理上有簡(jiǎn)單的績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效溝通環(huán)節(jié)。在考核方案建立的初期，公司專門成立績(jī)效管理委員會(huì)，對(duì)于各塊考核以及各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重積極參與研討制定，對(duì)員工的考核指標(biāo)也進(jìn)行設(shè)定，從員工的績(jī)效、能力、態(tài)度等多維度進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。然而，運(yùn)行一段時(shí)間后，出現(xiàn)了員工的工作績(jī)效并無(wú)明顯改善，而且逐步出現(xiàn)了一些員工對(duì)企業(yè)績(jī)效管理不認(rèn)同甚至

5、抵制的現(xiàn)象，無(wú)論績(jī)效管理方法如何調(diào)整都難以驅(qū)散各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理的畏難情緒。本研究針對(duì)H P 包裝公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀，運(yùn)用績(jī)效管理的問(wèn)卷調(diào)查法、員工訪談法，同行業(yè)比較法，對(duì)H P 包裝公司員工績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行了全面診斷分析，剖析了H P 包裝公司員工績(jī)效管理體系及其運(yùn)行環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題癥結(jié)；借鑒國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該公司現(xiàn)行績(jī)效管理體系中的短板進(jìn)行系統(tǒng)地改進(jìn)研究，設(shè)計(jì)提出了一套符合H P 包裝公司現(xiàn)狀的員工績(jī)效管理優(yōu)化方案。