1、稅收征管是稅收工作永恒的主題，是稅務部門履行其職權的基礎，是保證稅收制度有效實施的關鍵。隨著社會經(jīng)濟和信息技術的發(fā)展以及稅源狀況的復雜變化，新形勢下加強稅收管理,提高征管效率,是地稅部門的當務之急。作為當今管理學界最熱門的管理理論之一，流程再造理論在國內(nèi)外的企業(yè)管理和公共管理方面都有許多成功的實踐，提供了有益的啟示。將此理論引入地稅部門，為其管理的變革拓展了極大的空間。
　　論文從流程再造理論展開，深入研究了制約稅收征管流程的因素

2、，從不合理的征管組織機構模式和工作格局降低工作效率，繁瑣的稅收征管流程結構導致征管成本增加，相對滯后的稅務系統(tǒng)信息化建設影響信息化效能的有效發(fā)揮，不科學的績效管理工作使考核激勵機制弱化等方面找出癥結所在。通過分析得出N市稅收征管流程再造的基本思路，即對征收管理業(yè)務實施不同的流程整合再造可分為兩個部分進行，一個是納稅人發(fā)起的依申請的行政行為流程再造，另一個是稅務機關發(fā)起的依職權的行政行為流程再造。
　　最后提出了改善征管流程的對策和