1、誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。學(xué)界對(duì)誠(chéng)信的理解，涵蓋了倫理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)研究角度。政務(wù)誠(chéng)信不同于一般概念上的誠(chéng)信，它既有誠(chéng)信的基本屬性，又有其特殊性，要求政務(wù)人員要在政務(wù)活動(dòng)中做到誠(chéng)實(shí)守信。政務(wù)守信作為政務(wù)誠(chéng)信的首要要求和基本內(nèi)涵，其基本內(nèi)涵就是要待民以誠(chéng)、對(duì)民守信。
　　政務(wù)失信是與政務(wù)誠(chéng)信相對(duì)應(yīng)的范疇，指的是政務(wù)誠(chéng)信的缺乏和喪失。從人性論、媒體報(bào)道和廣大群眾的親身感受等方面，我們可以明確知道當(dāng)前中國(guó)社會(huì)確實(shí)

2、存在著政務(wù)失信問題。當(dāng)前中國(guó)的政務(wù)失信現(xiàn)象雖然不占主流，但已經(jīng)比較嚴(yán)重，對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方面都可能有較大危害。政務(wù)失信的主要表現(xiàn)是承諾言行相悖，政策朝令夕改，信息暗箱操作，政績(jī)?cè)旒俸陀箲猩⑼?、不作為、慢作為、亂作為。政務(wù)失信的產(chǎn)生過程是動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的，在這個(gè)過程中多重因素相互作用。具體說來，可從制度環(huán)境、誠(chéng)信文化和官員對(duì)自利的不當(dāng)追求三個(gè)方面來分析。
　　政務(wù)失信治理的指導(dǎo)思想是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，其目標(biāo)為提高政務(wù)