1、在企業(yè)診斷的相關(guān)研究中，大部分都是針對一次性企業(yè)施診活動展開分析，但是通過企業(yè)診斷解決受診企業(yè)的問題，幫助受診企業(yè)實現(xiàn)長期健康的發(fā)展并不是一蹴而就的，施診者與受診企業(yè)長期合作進(jìn)行多次施診的企業(yè)診斷模式，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)診斷的新趨勢。本研究以提高企業(yè)診斷價值，促進(jìn)施診者與受診企業(yè)長期合作為宗旨，以實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展為目的，研究多階段施診的診斷過程與企業(yè)診斷效用價值的關(guān)系，從而通過企業(yè)不同施診階段施診點的選擇來實現(xiàn)企業(yè)不同施診階段不同效

2、用主體下的效用價值，最終最大程度的實現(xiàn)企業(yè)診斷效用價值。首先通過分析現(xiàn)有文獻(xiàn)，對企業(yè)一次性施診與多階段施診進(jìn)行了對比分析，提出多階段施診對企業(yè)診斷效用價值的作用及意義，提出本文的論點;其次通過效用價值的應(yīng)用范疇提出效用價值應(yīng)用于多階段施診的適用性，再通過不同施診階段與不同效用價值以及施診點選擇的分析提出效用價值理論在多階段施診的應(yīng)用;再次，本文采用層次分析法對企業(yè)正向施診的施診點選擇進(jìn)行了分析并探究正向施診效用價值的結(jié)構(gòu)與成因分布，得出

3、三方效用價值下的影響因素對企業(yè)診斷方案價值影響的組合權(quán)重，得出方案效用價值影響因素的影響力。在此基礎(chǔ)上，對多階段企業(yè)診斷的不同階段下三方效用價值的權(quán)重進(jìn)行分析并對多階段企業(yè)診斷總效用價值與正向一次施診過程的效用價值進(jìn)行了對比，得出多階段施診的總效用價值遠(yuǎn)大于正向一次診斷，更加印證了本文提出的多階段企業(yè)診斷的必要性和有效性。本文對企業(yè)診斷的不同施診階段與企業(yè)診斷效用主體、施診效用價值之間的關(guān)系進(jìn)行分析，并采用馬爾可夫方法對不同階段效用主體

4、及效用價值的變化進(jìn)行分析，構(gòu)建狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率矩陣，分析不同施診階段效用主體、效用價值的變化，確定不同施診階段效用主體與效用價值的變化規(guī)律;根據(jù)構(gòu)建的多階段施診的效用價值馬爾科夫方法模型確定企業(yè)診斷不同施診階段施診點的選擇以及不同施診階段施診點選擇的效用價值分析，本文的研究結(jié)論如下:在企業(yè)診斷前期階段，施診團(tuán)隊?wèi)?yīng)以委托者為效用主體，從價值功能體的業(yè)務(wù)部門層確定施診點進(jìn)行企業(yè)診斷，實現(xiàn)企業(yè)診斷前期的委托者效用價值;在企業(yè)診斷中期，施診團(tuán)隊?wèi)?yīng)以