1、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)運行的影響因素與企業(yè)績效關系的實證研究重慶大學碩士學位論文學生姓名：劉賢鋒指導教師：司有和教授學科專業(yè)：情報學學科門類：管理學重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院二OO八年四月重慶大學碩士學位論文中文摘要I摘要企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的導入與應用，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場行為預測、產(chǎn)品研發(fā)等關鍵的商業(yè)活動領域具有重要價值，這是毋庸置疑的。然而，究竟有哪些因素會影響競爭情報系統(tǒng)的有效實施與運作？如何科學地評價競爭情報系統(tǒng)的運行對企業(yè)績效的貢獻？

2、這些問題并沒有得到很好的解決。很顯然，這些問題的解決，不僅影響著學術(shù)界對競爭情報系統(tǒng)的深入研究，而且還會直接影響企業(yè)對競爭情報系統(tǒng)的導入和應用效果。因此，本文將探討企業(yè)競爭情報系統(tǒng)運行的影響因素與企業(yè)績效之間的關系模型，并根據(jù)來自全國范圍內(nèi)導入過企業(yè)競爭情報系統(tǒng)、或有類似情報活動開展的企業(yè)提供的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，通過引入結(jié)構(gòu)方程模型方法對上述問題進行量化實證研究。本文首先通過對國內(nèi)外相關文獻的研究，給出企業(yè)競爭情報系統(tǒng)一個新的定義，在此基礎

3、上分析了企業(yè)競爭情報系統(tǒng)有效運行的可能影響因素（競爭情報收集、分析、服務、實施活動能力，反競爭情報活動能力，企業(yè)可有效支配的資源和企業(yè)外部環(huán)境）；然后，根據(jù)分析結(jié)論形成了13個研究假設，并采用5刻度法設計了關于企業(yè)競爭情報系統(tǒng)運行的影響因素和企業(yè)績效關系的初始問卷。同時為保證研究的嚴謹性，本文采用兩階段問卷法搜集、整理相關的數(shù)據(jù)，即：在第一階段小樣本測試中，主要是通過探索性因子分析簡化指標，對問卷調(diào)整后編制了大樣本的《企業(yè)競爭情報系統(tǒng)運

4、行的影響因素和企業(yè)績效的關系的調(diào)查問卷》。在第二階段的正式問卷調(diào)查中，累計共回收有效問卷137份，并成功對大樣本數(shù)據(jù)進行了信度和效度的檢驗分析。最后，文章通過結(jié)構(gòu)方程模型方法驗證本文最初的部分研究假設。其中，被驗證的9個假設包括：假設2情報分析活動能力與企業(yè)績效正相關；假設3情報服務活動能力與企業(yè)績效正相關；假設4情報實施活動能力與企業(yè)績效正相關；假設5企業(yè)內(nèi)部可有效支配的資源與企業(yè)績效正相關；假設8情報搜集活動能力與情報分析活動能力正