1、在網(wǎng)絡(luò)媒體向社會(huì)化媒體發(fā)展的進(jìn)程中，信息傳播渠道和方式的擴(kuò)張速度令人難以預(yù)料，諸多頗具顛覆性的信息傳播形態(tài)深刻地影響著公眾的生活方式，微博就是其中之一。自2009年微博正式進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)民視野，同年底，中國(guó)第一個(gè)政務(wù)微博“桃源網(wǎng)”開通。七年時(shí)間，政務(wù)微博經(jīng)歷了大起大落，曾經(jīng)萬眾矚目，承載著公眾和執(zhí)政者的萬千期待；也曾沉寂隱沒，甚至被人們戲稱是“曇花一現(xiàn)”。但不管怎樣，微博作為民間輿論場(chǎng)的重要陣地之一，以其即時(shí)性、交互性、多元化等特點(diǎn)，依托“

2、微結(jié)構(gòu)”的技術(shù)支持，呈現(xiàn)出了前所未有的爆發(fā)式增長(zhǎng)。它不僅豐富了中國(guó)人的交流方式，而且為我國(guó)公民的政治參與提供了新的渠道。2015年全國(guó)兩會(huì)中，李克強(qiáng)總理首次在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，著力提高政府行政效率，政務(wù)微博再次進(jìn)入公眾視野。政務(wù)微博的廣泛應(yīng)用，為政府和公眾之間搭建了一個(gè)全新的交流平臺(tái)，在迅速準(zhǔn)確獲取民意、創(chuàng)新社會(huì)管理方式、有效地處理突發(fā)事件等方面發(fā)揮著突出的作用，并展現(xiàn)出無限的潛能。開封市政務(wù)微博起步于2010年，

3、“共青團(tuán)鼓樓區(qū)委”是開封市的第一個(gè)政務(wù)微博。隨后，開組陽光、平安開封、清風(fēng)開封市等政務(wù)微博相繼開通，有些辦的風(fēng)生水起，有些卻形同虛設(shè)。在政務(wù)微博的實(shí)踐中，開封市充分結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，在紀(jì)檢、文化、旅游、公安等方面大做文章，很多已擁有相當(dāng)數(shù)量的忠實(shí)粉絲群。但是通觀開封市政務(wù)微博的整體發(fā)展?fàn)顩r，仍存在很多諸如職能定位不清、內(nèi)容呆板、語言刻板僵硬、維護(hù)更新不及時(shí)、與網(wǎng)民互動(dòng)不足以及管理制度不規(guī)范等亟待解決的問題。
　　本研究從政務(wù)微博意指及