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1、近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)際地位的不斷提升,越來(lái)越多的外資企業(yè)到中國(guó)尋求發(fā)展,同時(shí)大批的中國(guó)企業(yè)走出去,這些商務(wù)合作都要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的談判過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)。
從語(yǔ)用學(xué)角度來(lái)講,商務(wù)談判是一種以語(yǔ)言為載體,進(jìn)行信息交流和促進(jìn)溝通的活動(dòng),談判過(guò)程中雙方都試圖通過(guò)言語(yǔ)影響和說(shuō)服對(duì)方。談判過(guò)程中,雙方既有合作的一面,又有沖突的一面。談判的任何一方在尋求合作的同時(shí),都力圖贏得最大利益。因此,商務(wù)談判人員如何運(yùn)用得體的語(yǔ)言表達(dá)利益訴求,推
2、動(dòng)談判進(jìn)程,同時(shí)避免正面沖突,對(duì)商務(wù)談判的成功與否至關(guān)重要。
筆者在模擬商務(wù)談判中,遇到了種種困難,發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題和不足,切實(shí)感受到了成為一名出色談判人員的不易,唇槍舌劍、使出渾身解數(shù)讓對(duì)方做出更大讓步已經(jīng)讓筆者筋疲力盡,根本沒(méi)有心思和精力進(jìn)行發(fā)散思維,為談判創(chuàng)造更大價(jià)值。利奇的禮貌原則給了我很大的啟發(fā),為我完善談判策略提供了指導(dǎo),它主要包括得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽(yù)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則、同情準(zhǔn)則六大準(zhǔn)則。禮貌原則的核心就是
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