1、隨著行政體制改革的不斷深入，幫扶工作的實(shí)施既是促進(jìn)社會(huì)和諧的過(guò)程，亦是構(gòu)建服務(wù)型政府的重要途徑。幫扶中心工作人員服務(wù)水平的高低直接影響到幫扶政策的實(shí)施情況，影響到公眾對(duì)于建設(shè)服務(wù)型政府的認(rèn)可程度。因而，就幫扶中心工作人員績(jī)效考核進(jìn)行系統(tǒng)性地研究，對(duì)提升公共服務(wù)水平、建設(shè)服務(wù)型政府具有重要的理論和實(shí)踐意義。
　　本文通過(guò)系統(tǒng)地考察岳陽(yáng)市總工會(huì)職工維權(quán)幫扶中心的發(fā)展情況，總結(jié)出幫扶中心工作人員績(jī)效考核尚存不科學(xué)、不合理之處。本文透過(guò)服

2、務(wù)型政府的視角分析了上述問(wèn)題的三大成因:一是未能充分貫徹服務(wù)型政府理念和現(xiàn)代績(jī)效管理思想;二是相關(guān)法規(guī)制度不健全和監(jiān)督不到位;三是多元化和公共性的組織目標(biāo)、績(jī)效產(chǎn)出難以量化測(cè)量。完善的幫扶中心工作人員績(jī)效考核能夠按照服務(wù)型政府的戰(zhàn)略宏圖進(jìn)行系統(tǒng)性推進(jìn)，進(jìn)而本文提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn):一是以服務(wù)、法治和人本的理念來(lái)革新績(jī)效考核的整體意識(shí);二是以完善的法規(guī)制度和管理制度來(lái)構(gòu)建績(jī)效考核的制度體系;三是以明確的標(biāo)準(zhǔn)原則和細(xì)化的考核內(nèi)容來(lái)優(yōu)化績(jī)效考核的