1、政府回應(yīng)意味著政府應(yīng)當(dāng)對公眾所提出的訴求、公眾對政策的意見做出及時(shí)的反應(yīng)，并積極地采取應(yīng)對措施來解決問題。政府回應(yīng)機(jī)制則是政府在公共管理過程中，為向公眾所提出的問題和其社會(huì)需求做出積極反應(yīng)和回復(fù)而制定的一系列措施和組織制度，其本質(zhì)上是為了提高政府的回應(yīng)性。近年來，全國各地突發(fā)性事件頻發(fā)，這與政府不能及時(shí)、有效回應(yīng)公眾訴求有較大關(guān)系。如何提高政府回應(yīng)能力，建構(gòu)與完善現(xiàn)有的回應(yīng)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)公眾與政府兩者之間的良性互動(dòng)就成為當(dāng)前推進(jìn)我國政府

2、建設(shè)的一個(gè)重要課題。地方政府作為直面公眾訴求的窗口，回應(yīng)機(jī)制的建設(shè)尤為迫切，本文選題正是源于此背景。
　　本文以政治系統(tǒng)理論、新公共服務(wù)理論、善治理論為理論分析工具，選取上海市浦東新區(qū)作為案例，分析了浦東新區(qū)地方政府在回應(yīng)機(jī)制建設(shè)上的具體做法如“走千聽萬”、“網(wǎng)格化管理”、“市民中心”等，及其這些機(jī)制所取得的成效。在浦東新區(qū)案例分析的基礎(chǔ)上，筆者探討了地方政府回應(yīng)機(jī)制運(yùn)作的困境，并深入探討了造成這種困境的成因。本文認(rèn)為，回應(yīng)主體理

3、念的偏差、行政體制環(huán)境的滯后、公眾政治參與的不足都影響了地方政府回應(yīng)機(jī)制作用的發(fā)揮。這就需要重塑服務(wù)理念、變革體制環(huán)境、強(qiáng)化公眾參與，這樣的地方政府回應(yīng)和地方政府回應(yīng)機(jī)制才更具有長效性和持久性，才不會(huì)流于運(yùn)動(dòng)式的風(fēng)險(xiǎn)。
　　本文的研究共分為五個(gè)部分，第一部分是關(guān)于選題的選擇、文獻(xiàn)綜述以及研究思路等內(nèi)容的分析。第二部分是關(guān)于政府回應(yīng)與地方政府回應(yīng)機(jī)制的理論分析。第三部分選擇浦東新區(qū)作為案例，分析了浦東新區(qū)地方政府在回應(yīng)機(jī)制建設(shè)上的具