1、隨著互聯(lián)網的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代應運而生，海量數(shù)據(jù)的獲得、分析是現(xiàn)在學術界關注的重點。在大數(shù)據(jù)時代下，所得到的海量數(shù)據(jù)需要通過數(shù)據(jù)挖掘方法進行處理，從中得到有價值的信息，進而對市場進行更精準的分析和客戶的信息進行及時更新，最終使市場營銷策略在數(shù)據(jù)的支撐下更加準確、迅速?；诖髷?shù)據(jù)的營銷戰(zhàn)略是目前營銷界的前沿理論，其以客戶為主的營銷理念將是企業(yè)提升競爭力的最優(yōu)選擇。
　　本文首先基于大數(shù)據(jù)時代背景，對百宏公司經營狀況、營銷狀況及存在

2、營銷問題的分析，指出由于公司產品結構單一，關系數(shù)據(jù)庫管理不完善，客戶管理不充分，與客戶溝通不及時，面臨公司潛在客戶流失的危險。其次，利用數(shù)據(jù)庫資源從理論上對百宏公司客戶進行細分，以客戶價值和客戶忠誠度為切入點，通過建立客戶二維細分模型，將客戶分為六種類型，即低價值觀望客戶、低價值穩(wěn)定客戶、低價值戰(zhàn)略客戶、潛能價值客戶、穩(wěn)定價值客戶、戰(zhàn)略聯(lián)盟客戶。然后對不同客戶群采取差異化營銷策略。最后結合百宏公司的經營環(huán)境，從產品策略、價格策略、渠道策