1、改革開放以來，我國經(jīng)濟獲得了迅速發(fā)展，人們的收入水平和生產(chǎn)、生活方式也隨之改變，各個行業(yè)均受到了沖擊，發(fā)生了深刻變革以適應時代發(fā)展，通信行業(yè)也不例外，尤其是進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了這種變革。湖南移動作為通信行業(yè)的一員，也在面臨著這種變革。其中，營銷渠道作為湖南移動銷售的重要通道，受到?jīng)_擊最大，急需改革。在當前通信運營商競爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的背景下，實體營銷渠道轉(zhuǎn)型是必然性的，對此我們研究了湖南移動的營銷渠道集中化管理問題。<

2、br>　　本文首先分析了通信行業(yè)的發(fā)展歷史及目前所面臨的問題，指出了營銷渠道集中化改革的必然性。隨后，我們進行了文獻研究，在進行了營銷渠道定義后，主要研究了營銷渠道理論的發(fā)展歷程及營銷渠道管理理論，為營銷渠道集中化管理提供理論支撐。接著我們對湖南移動的營銷渠道現(xiàn)狀進行了分析，并且指出了湖南移動營銷渠道存在的問題。接下來我們進行了湖南移動營銷環(huán)境和競爭情況的分析，并且仔細研究了國內(nèi)外運營商及其他行業(yè)的優(yōu)秀管理案例，為接下來的營銷渠道集中化

3、管理策略的提出提供參考。最后，根據(jù)我們對營銷渠道理論、湖南移動營銷渠道現(xiàn)狀和環(huán)境的研究，以及對優(yōu)秀案例的借鑒提出了我們自己的營銷渠道集中化管理策略：做好管理支撐和服務支撐兩項支撐工作，完成統(tǒng)一分層分級來理順營銷渠道體系，同時配合統(tǒng)一酬金歸集、統(tǒng)一星級評定工作，接著統(tǒng)一業(yè)務授權(quán)實現(xiàn)權(quán)限集中，統(tǒng)一人員管理激發(fā)員工積極性，最后統(tǒng)一營銷渠道服務為營銷渠道提供優(yōu)質(zhì)服務。
　　本文提出的營銷渠道集中化管理策略不僅具有相關(guān)理論支撐，而且是具有一