1、長期以來，對質量效益的研究往往局限于傳統的“質量成本”部分。但隨著質量管理理論的發(fā)展，越來越多的研究者發(fā)現這種思維存在著很大問題。突出的有： 質量成本只是質量資金運動中的一個環(huán)節(jié)，它只能影響質量損益的一個方面，而不能替代質量損益。因此，單獨核算質量成本不足以用來評價質量管理的得失、質量經濟效益的好壞，也不能為全面質量管理的有效開展提供完整的價值參考，有時還可能為全面質量管理提供錯誤的成本信息。 傳統的質量成本模型中的質量

2、成本僅僅局限于本文中的質量管理成本，即預防成本、鑒定成本、內部失敗成本以及外部失敗成本。而沒有包括質量設計成本、質量實體成本以及間接失敗成本，顯然這是不完整的。 因此，本文通過對質量成本構成的重新界定，并與質量效益的另一個重要方面--質量收入相結合，構建“質量收入與質量成本平衡”的模型，為企業(yè)走質量效益道路提供新的思路。 其次，本文對這一模型進行實證研究，本文采用的是淮安市快鹿牛奶有限公司相關的數據，并根據這些數據計算出