職業(yè)體育球迷消費(fèi)行為和滿意度的研究.pdf_第1頁(yè)
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1、堅(jiān)實(shí)的球迷基礎(chǔ)是職業(yè)體育發(fā)展并不斷壯大的力量源泉。本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、專家訪談法和文獻(xiàn)資料法對(duì)職業(yè)體育球迷群體的消費(fèi)行為特征和滿意度進(jìn)行研究,得出以下結(jié)論:
  本文通過(guò)對(duì)職業(yè)體育比賽觀演關(guān)系的分析得出:球迷是職業(yè)體育產(chǎn)品的生產(chǎn)者之一,體育比賽正是在運(yùn)動(dòng)員與觀眾之間的不斷地互動(dòng)銜接中進(jìn)行,兩者缺一不可。
  調(diào)查表明,個(gè)體成為球迷的平均年齡一般在15周歲左右,家庭親人熏陶和對(duì)體育明星的崇拜是個(gè)體成為球迷的主要?jiǎng)右?。球迷選擇所

2、支持的俱樂(lè)部主要受俱樂(lè)部實(shí)力和俱樂(lè)部所擁有的球星兩大因素的影響,俱樂(lè)部所在的城市、俱樂(lè)部的顏色和隊(duì)服甚至俱樂(lè)部主場(chǎng)場(chǎng)館也影響著球迷對(duì)于俱樂(lè)部的偏好。
  本文對(duì)球迷消費(fèi)行為調(diào)查表明:中國(guó)職業(yè)體育球迷主要購(gòu)買的俱樂(lè)部產(chǎn)品是俱樂(lè)部衣服和有隊(duì)標(biāo)的其他產(chǎn)品;球迷每年參與職業(yè)體育活動(dòng)的支出總花費(fèi)在910-2400元之間,主要消費(fèi)內(nèi)容包括球隊(duì)產(chǎn)品和門票,而關(guān)于會(huì)員費(fèi)支出為0,由于90%以上的球迷都不會(huì)跟隨俱樂(lè)部到客場(chǎng),因此其他對(duì)于交通、餐飲的

3、消費(fèi)所占比例也不大;電視和網(wǎng)絡(luò)是球迷獲取職業(yè)體育相關(guān)信息的主渠道;有92%球迷一般不會(huì)選擇購(gòu)買一個(gè)賽季的套票;球迷在季前賽和常規(guī)賽階段都會(huì)關(guān)注自己的俱樂(lè)部,而到了季后賽階段一旦自己忠愛(ài)的俱樂(lè)部沒(méi)能進(jìn)入季后賽,球迷會(huì)更加關(guān)注爭(zhēng)奪冠軍的比賽。
  球迷對(duì)于俱樂(lè)部的忠心和承諾是職業(yè)體育持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),球迷對(duì)俱樂(lè)部的忠誠(chéng)要經(jīng)歷參與——吸引——?dú)w屬——忠誠(chéng)的情感參與過(guò)程,其內(nèi)容主要包括態(tài)度忠誠(chéng)和行為忠誠(chéng)。本文結(jié)合職業(yè)體育球迷消費(fèi)行為和球迷忠

4、誠(chéng)的特點(diǎn),歸納出球迷群體可以分為擁護(hù)型球迷、追隨型球迷、媒體型球迷和閑逛型球迷等四種類型。
  球迷希望參與有比賽懸念的并能獲得更好體驗(yàn)的比賽。提高職業(yè)聯(lián)賽的競(jìng)爭(zhēng)平衡度是保證比賽精彩的基礎(chǔ),聯(lián)盟應(yīng)盡可能地保證每個(gè)俱樂(lè)部都有進(jìn)入季后賽(復(fù)賽)的可能。就中國(guó)職業(yè)體育現(xiàn)實(shí)狀況而言,青少年后備力量培養(yǎng)是重中之重。而職業(yè)聯(lián)賽賽制設(shè)置同樣重要,其安排越合理聯(lián)賽越有懸念,越能保持觀眾的注意力,而制定合理的賽制需要遵循避免俱樂(lè)部連續(xù)遭遇實(shí)力強(qiáng)大的

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