1、基于基于故障事件故障事件的城市基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量的可視化評估城市基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量的可視化評估VisualQualityAssessmentofUrbanInfrastructuresthroughMalfunctionIncidents學科專業(yè)：軟件工程研究生：許冰晗指導教師：張加萬教授天津大學軟件學院二零一六年十二月摘要城市的基礎(chǔ)設(shè)施是至關(guān)重要的，因為它影響了市民的生活和城市的發(fā)展。但是基礎(chǔ)設(shè)施每一天都可能會發(fā)生各種故障事件，而受這些事件影響的

2、市民會撥打城市基礎(chǔ)設(shè)施的非緊急管理電話熱線來反映他們目睹到的故障問題。一方面，這些故障事件能體現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量；另一方面，基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量也能反過來影響故障事件的發(fā)生。這兩者的密切關(guān)系給了我們靈感，基于故障事件的研究，可以做城市的基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量評估。然而，這種質(zhì)量評估是具有挑戰(zhàn)性的，因為從數(shù)據(jù)的角度看，故障事件是高維的，且時空變化的。本文提出了一種可視化的質(zhì)量評估方法。這個方法分為三個層次：對故障事件、其因果關(guān)系及其時空演變的分析

3、。首先，我們對故障訴求做時間、空間、語義三維度的聚類處理，提取故障事件，并設(shè)計了堆疊柱形圖和花瓣圖來可視化事件的時空模式；然后我們用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)算法提取故障事件間的因果關(guān)系，對得到的因果網(wǎng)絡(luò)做拓撲優(yōu)化；此外，故障事件在不同時間段的空間分布之間的差異，也在本文中被做了比較。本文通過這個變化，來衡量基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量隨著時間的演變情況。我們不僅設(shè)計了蜂窩熱力圖來顯示事件的時空變化的熱度區(qū)域，還設(shè)計了能自動識別時空變化規(guī)律的模式畫廊。在這些工具中，