1、IT技術的迅猛發(fā)展以及隨之而來的互聯網上經濟活動的展開,促使了一個新經濟時代的到來—網絡經濟時代。網絡經濟的興起改變了人們的生產和生活方式,對企業(yè)的研發(fā)、生產、經營和管理等各個環(huán)節(jié)都產生了重大的影響。網絡經濟的迅猛發(fā)展是不爭的事實,網絡產品是網絡經濟下特定的產物,其鎖定效應在社會經濟中的表現也愈發(fā)明顯,并且成為網路經濟的基本規(guī)律之一。對于網絡產品,弄清楚到底有哪些因素可以導致鎖定,并且對鎖定的影響程度如何,對于生產網絡產品企業(yè)的發(fā)展而言

2、是十分必要的。
　　本文使用文獻研究和實證研究的方法來識別出網絡產品顧客鎖定的關鍵因素,并提出測量模型,進而為網絡產品企業(yè)提出建議。首先,本文在研究國內外經典文獻的基礎之上,根據網絡產品自身特點,歸納總結了網絡產品顧客鎖定的影響因素和評價指標,進而提出了相關假設。其次,本文根據網絡產品顧客鎖定影響因素設計了調查問卷,并進行了統(tǒng)計調查。接下來,本文使用 SPSS對數據進行了描述性統(tǒng)計分析、信度和效度分析和探索性因子分析,運用 LIS