1、隨著電力需求的不斷增加,電力信息網(wǎng)絡迅猛發(fā)展,人們對信息管理系統(tǒng)能夠提供更高層次分析的需求日益劇增。數(shù)據(jù)倉庫技術的應用對信息管理系統(tǒng)決策支持方面功能的不足進行了彌補?；诖?本文以電力營銷的業(yè)務流程為基礎,本著為客戶提供優(yōu)質服務的宗旨,充分利用數(shù)據(jù)倉庫技術的優(yōu)勢,通過數(shù)據(jù)挖掘工具,在已有管理信息系統(tǒng)的基礎上,構建電力營銷決策支持系統(tǒng),使電力企業(yè)高層領導的決策更為方便、科學、精確。
　　首先,通過數(shù)據(jù)倉庫的聯(lián)機分析處理技術對多維數(shù)據(jù)

2、進行切片,切塊,鉆取,旋轉等實現(xiàn)數(shù)據(jù)全方位,多角度,多層次的觀察與分析;然后,結合電力營銷部門的業(yè)務流程,對電力營銷數(shù)據(jù)倉庫主題進行劃分,設計了電價計費,營業(yè)報裝,電能計量,合同管理,用電檢查、服務質量以及投訴、舉報、咨詢、報修、報裝情況等七個不同的主題,初步構建了電力營銷數(shù)據(jù)倉庫的概念模型:多維數(shù)據(jù)模型、星狀/雪花狀模型;第三根據(jù)電力市場決策需要,對離散型數(shù)據(jù)進行歸納分析,確定電力營銷決策系統(tǒng)所采取的算法:Apriori算法和決策樹算