1、分類號U D C密級工商管理碩士學位論文健之佳重慶連鎖藥房有限公司市場營銷策略研究錢鳳茵研究方向直揚萱鐙論文答辯日期星Q ! ! 生墨 旦星Q 旦 學位授予日期答辯委員會主席曾抱垡 麴握之佳重慶連鎖藥房有限公司市場營銷策略研究摘要連鎖經(jīng)營在我國的發(fā)展時間較長，研究也較多，但關于藥品零售連鎖的研究卻相對較少。隨著民眾消費能力的大幅提高及新醫(yī)改制度的實施，藥品零售的競爭日趨激烈。筆者以健之佳重慶連鎖藥房有限公司為實例進行研究，首先介紹了營銷

2、及連鎖經(jīng)營的相關理論，分析了國內營銷及連鎖理論的應用研究，闡述了健之佳重慶連鎖藥房有限公司所處的宏觀環(huán)境及微觀市場環(huán)境，根據(jù)當?shù)厮幤妨闶燮髽I(yè)的實際情況，結合“五力模型“理論對重慶的藥品零售競爭對手進行了辨析，對主要競爭對手進行了剖析。論文著重分析了健之佳重慶連鎖藥房有限公司市場營銷的支撐體系( 市場定位、網(wǎng)絡布點、商品組合、促銷管理) 存在的問題，提出了以“時尚、健康、美麗“ 為市場定位的重慶健之佳以中青年及專項疾病患者為目標客戶群的觀

3、點；同時又說明了藥店拓展需要先做強再做大及布點專業(yè)化形象精品店的必要性；論文還論證了自有品牌創(chuàng)建與便利商品營銷并用的商品管理策略；融入企業(yè)文化的促銷管理策略。針對連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的實施策略( 品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設、提高顧客忠誠度) 筆者又提出了一塊招牌兩種模式的互補方式；以及差異化客戶管理與體驗營銷并存的關系營銷組合策略等等。最后，論文又從人力資源及完善企業(yè)物流系統(tǒng)兩個方面做出了營銷策略的保障實施分析。并提出了自已的展望。作者針對所在單位