1、傳統(tǒng)的中小型供水企業(yè)在營銷與管理方面存在成本過高，操作流程脫節(jié)和執(zhí)行效率低下等問題，為了提高工作效率和降低管理成本，讓供水企業(yè)順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢，更加直接有效的增加經(jīng)濟(jì)效益，本文在對(duì)中小型供水企業(yè)的工作流程和業(yè)務(wù)需求做出分析后，開發(fā)了適用于某供水企業(yè)的信息管理系統(tǒng)。項(xiàng)目在開發(fā)過程中，嚴(yán)格遵循軟件工程的相關(guān)理論與方法，通過需求分析、概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)測試等多個(gè)步驟完成了系統(tǒng)的開發(fā)。
　　首先，對(duì)于企業(yè)運(yùn)行過程中收集到的各類評(píng)

2、論信息，本文采用基于 LDA（Latent Dirichlet Allocation，隱含狄利克雷分配）的主題分析方法，對(duì)所收集的評(píng)論進(jìn)行自動(dòng)的分類與分析，這些分析結(jié)果能夠使企業(yè)管理人員更好地把握客戶對(duì)各類供水服務(wù)的評(píng)價(jià)，從而可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)與完善，提升企業(yè)的競爭力。
　　其次，項(xiàng)目針對(duì)供水企業(yè)營銷特點(diǎn)，在對(duì)業(yè)務(wù)需求與相關(guān)技術(shù)綜合分析的基礎(chǔ)上，建立基于B/S結(jié)構(gòu)(Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式)的系統(tǒng)框架，