1、近年來(lái)，隨著國(guó)家政策的傾斜和信貸市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)日益成為各家銀行搶占的領(lǐng)域。目前，中國(guó)銀行固安支行在上級(jí)分行及總行的大力支持下，已開(kāi)始探索中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，但由于建立時(shí)間較短，在中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)方面尚處于起步階段，不但信貸規(guī)模較小，甚至連基本的發(fā)展思路都不清晰。本文以中國(guó)銀行固安支行為個(gè)案，通過(guò)對(duì)該行中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題的探討，結(jié)合總行的政策支持及固安縣中小企業(yè)信貸需求的現(xiàn)狀，探討一條適合固安支行的中小企業(yè)信貸

2、業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
　　研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)銀行固安支行中小企業(yè)信貸發(fā)展的問(wèn)題主要集中在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、信貸管理及營(yíng)銷管理四個(gè)方面。針對(duì)這些問(wèn)題，本文就構(gòu)建更為合理的固安支行中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路總結(jié)出了以下建議：
　　第一，中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新思路：中國(guó)銀行固安支行應(yīng)利用總行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)固安縣縣域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，針對(duì)產(chǎn)業(yè)集群類客戶、專業(yè)市場(chǎng)類客戶及供應(yīng)鏈類客戶開(kāi)發(fā)推廣差異性產(chǎn)品。
　　第二，中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流

3、程改進(jìn)思路：在流程設(shè)計(jì)方面，將中國(guó)銀行固安支行的中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流程分為客戶篩選、營(yíng)銷受理、評(píng)價(jià)授信、信貸執(zhí)行、售后作業(yè)、清收作業(yè)六個(gè)環(huán)節(jié)，將原來(lái)的兩個(gè)崗位分為六個(gè)崗位，基本解決了原流程導(dǎo)致的客戶經(jīng)理一手清、審批流程長(zhǎng)等問(wèn)題。
　　第三，中小企業(yè)信貸營(yíng)銷管理改進(jìn)思路：中國(guó)銀行固安支行應(yīng)該完善培訓(xùn)考核機(jī)制，加強(qiáng)貸后銀企溝通，積極防范中小企業(yè)抵質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)。
　　第四，中小企業(yè)信貸營(yíng)銷管理改進(jìn)思路：固安支行應(yīng)樹立以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)