1、近年來，隨著地方政府在公共治理中遭遇突發(fā)事件情況的增多，促使學(xué)術(shù)界關(guān)注公共管理學(xué)科以及傳播學(xué)理論框架下的危機溝通研究。此前的系列研究揭示了，突發(fā)事件中危機溝通的理論應(yīng)用，對于促進(jìn)突發(fā)事件的解決，有著良好的預(yù)警功能、研判價值及策略指導(dǎo)效應(yīng)。
　　由于突發(fā)事件中地方政府的危機溝通與常態(tài)下的政府溝通行為相比，具有自身的特殊性，因此研究突發(fā)事件這種非常規(guī)狀態(tài)下的地方政府危機溝通策略更具有理論性和現(xiàn)實性。本文通過分析研判國內(nèi)外地方政府危機溝

2、通經(jīng)驗與教訓(xùn)，尤其是對2001年南丹礦難、2012年廣西龍江鎘污染事件、2014年南寧城鐵建設(shè)事故中地方政府的危機溝通策略進(jìn)行分析，試圖為未來地方政府的危機溝通策略提供實踐性依據(jù)。
　　本文立足于廣西公共管理的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合近年來地方政府所遭遇的突發(fā)事件處理經(jīng)驗，總結(jié)出目前危機溝通中潛藏的因素，透析危機產(chǎn)生的原因，分析危機事件的爆發(fā)類型。同時針對地方政府應(yīng)對突發(fā)事件的危機應(yīng)對，尤其是危機溝通的成敗點，提出危機溝通不同階段的策略方法