1、信息共享空間是近年來(lái)高校圖書館信息服務(wù)的新趨勢(shì)。它通過(guò)一站式的無(wú)縫接入信息服務(wù)達(dá)到提高用戶信息素質(zhì)的目標(biāo)。而一站式信息服務(wù)的有效達(dá)成有賴于學(xué)校范圍內(nèi)的跨組織合作服務(wù),跨組織合作的程度也是從信息共享空間提升到學(xué)習(xí)共享空間的關(guān)鍵因素。本文首先從信息共享空間的基本概念及理論模型出發(fā),闡述了信息共享空間、學(xué)習(xí)空間空間的概念及其區(qū)別、這種新型服務(wù)方式的動(dòng)力機(jī)制、較之前信息服務(wù)的創(chuàng)新、具體實(shí)施模型、實(shí)施的關(guān)鍵因素、具體提供的服務(wù)、服務(wù)的作用、并概括

2、了國(guó)內(nèi)外理論信息共享空間的熱點(diǎn)。信息共享空間服務(wù)的主要目的在于提高用戶的信息素質(zhì),因而本文介紹了信息共享空間提供的各種資源及信息素質(zhì)的組成要素,并從合作服務(wù)提供的人力資源、物理實(shí)體資源、數(shù)字資源、社會(huì)資源幾個(gè)方面論述了其對(duì)信息素質(zhì)培養(yǎng)的作用,概括了信息共享空間到學(xué)習(xí)共享空間提升轉(zhuǎn)變的影響因素。信息共享空間合作關(guān)系形成于物理實(shí)體建設(shè)的過(guò)程,本文依據(jù)流程說(shuō)明了整個(gè)合作關(guān)系達(dá)成的具體:從用戶的學(xué)習(xí)模式、課程的學(xué)科內(nèi)容、選擇合作者這幾個(gè)步驟中尋

3、找合作機(jī)會(huì)、并制定正式的文件來(lái)實(shí)現(xiàn)合作關(guān)系。由于國(guó)內(nèi)較早開展服務(wù)的信息共享空間由圖書館獨(dú)立運(yùn)營(yíng)且尚未出現(xiàn)館外組織間的合作,因此本文以網(wǎng)上問(wèn)卷、電子郵件、訪談法及信息共享空間主頁(yè)訪問(wèn)的方法進(jìn)行跨組織合作調(diào)查。針對(duì)跨組織合作的調(diào)查主要面向運(yùn)營(yíng)管理模式齊備的國(guó)外信息共享空間。(主要集中在北美地區(qū),也有少數(shù)分布在歐洲及大洋洲)。調(diào)查以不同的管理運(yùn)營(yíng)方式對(duì)信息共享空間跨組織將產(chǎn)生影響為基礎(chǔ),分析了學(xué)校類型、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、所屬物理場(chǎng)所對(duì)信息共享空間合作

4、服務(wù)的影響,調(diào)查出對(duì)空間有重要影響的服務(wù),未來(lái)希望開展合作的組織,主要提供的合作服務(wù)及使用最多的服務(wù)。調(diào)查了管理者對(duì)合作服務(wù)數(shù)量開展的態(tài)度、跨組織合作成功的因素。從跨組織管理這一方面出發(fā),了解國(guó)外跨組織溝通主要途徑、并就職位說(shuō)明、交叉培訓(xùn)、合作執(zhí)行委員會(huì)等具體的溝通方法做了進(jìn)一步的分析。也調(diào)查了現(xiàn)實(shí)中跨組織合作存在的問(wèn)題。由于國(guó)內(nèi)的跨組織合作并不多,而合作服務(wù)對(duì)于信息共享空間服務(wù)質(zhì)量有重要影響。國(guó)外信息共享空間合作服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)主要有:前期