1、壽險電銷雖然在中國起步晚,但由于保費攬收快,有利于快速積累客戶,因此深受壽險公司青睞,截至2013年底,中國壽險市場已有多達26家壽險公司相繼進入。然而,壽險電銷也象一把“雙刃劍”,雖然保費規(guī)模上存在明顯優(yōu)勢,但發(fā)展的過程中已經暴露出很多問題,導致一些公司的電銷渠道難以為繼。諸如,經營管理水平低,銷售人員頻繁流動,銷售誤導問題嚴重等。當然,各家保險公司也在著力解決這些問題,內部運營的各項規(guī)章制度在不斷完善。此過程中,監(jiān)管的規(guī)范與關注也逐

2、步在加強。這種變化對于壽險電銷的健康發(fā)展都是非常有利的。本文從壽險電銷渠道經營過程中遇到的現(xiàn)實問題入手,探討了目前壽險電銷渠道所面臨困境與機遇,結合壽險電銷的國際經驗,對我國壽險電銷渠道如何健康運營進行了積極的探索。具體來看,壽險電銷的保護性開發(fā),從宏觀角度看,需要建立壽險電銷市場的準入及退出機制,并規(guī)范行業(yè)的自律規(guī)則;通過營造良好的市場秩序,保證市場的有序經營;大力治理銷售誤導,樹立良好的行業(yè)形象;推進產品的多元化,提高對消費者的適應