1、在經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展，適應(yīng)時(shí)代需要的經(jīng)濟(jì)方式才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)地位，違背時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制在保險(xiǎn)行業(yè)中逐漸失去生存基礎(chǔ)。因此，保險(xiǎn)公司對(duì)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念越發(fā)推崇。保險(xiǎn)行業(yè)由于其特殊性，具有大數(shù)據(jù)、大波動(dòng)等特點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求極高，因此保證公司與客戶緊密聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶信任，提高客戶忠誠(chéng)度，為客戶提供良好的售前與售后服務(wù);利用保險(xiǎn)管理系統(tǒng)對(duì)以上需求進(jìn)行支撐勢(shì)在必行。
　　基于以上問(wèn)題，結(jié)合JAVA開(kāi)發(fā)技術(shù)

2、設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。本文主要研究?jī)?nèi)容如下:
　　1、基于MVC三層架構(gòu)和微軟SQLserver2005數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一套保險(xiǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)，主要功能包括系統(tǒng)基本信息設(shè)置、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理、客戶信息管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、銷售業(yè)績(jī)管理等五個(gè)功能模塊，覆蓋了保險(xiǎn)行業(yè)客戶管理的重點(diǎn)信息和核心功能。
　　2、對(duì)保險(xiǎn)客戶管理系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹。并針對(duì)系統(tǒng)基本信息設(shè)置、保