1、競爭的加劇迫使企業(yè)不斷的發(fā)掘和創(chuàng)新創(chuàng)新方式，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)在更廣的范圍內(nèi)開展創(chuàng)新提供了工具，基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新為企業(yè)所接受和推崇，開發(fā)出多種形式的創(chuàng)新平臺。Howe在2006年將這種基于互聯(lián)網(wǎng)的大眾參與的這種大眾創(chuàng)新模式稱為眾包，指企業(yè)或者機構(gòu)通過任務(wù)的分解將創(chuàng)新任務(wù)包給大量的網(wǎng)絡(luò)大眾來完成，網(wǎng)絡(luò)大眾通過積極參與眾包平臺，完成新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、算法改進以及大數(shù)據(jù)的分解分析等。整個操作過程通過眾包社區(qū)來實現(xiàn)。本文在文獻回顧和

2、分析的基礎(chǔ)之上，運用理論分析和模型推導(dǎo)研究了眾包社區(qū)創(chuàng)新的運營機制。
　　根據(jù)眾包的業(yè)務(wù)流程，眾包的運營主要包括三項業(yè)務(wù):發(fā)包方的任務(wù)發(fā)布和方案優(yōu)選業(yè)務(wù)、接包方的方案設(shè)計和上傳業(yè)務(wù)和眾包平臺的管理業(yè)務(wù)。
　　發(fā)包方的任務(wù)發(fā)布和方案優(yōu)選業(yè)務(wù)主要是發(fā)包方（主要是企業(yè)）發(fā)布創(chuàng)新項目在網(wǎng)絡(luò)平臺上，這項業(yè)務(wù)的核心是需要合理設(shè)置各種任務(wù)參數(shù)（如獎金、期限、任務(wù)要求等）主要涉及如何設(shè)定獎金，任務(wù)難易程度的設(shè)計;接包方的方案設(shè)計和上傳業(yè)務(wù)，

3、這項業(yè)務(wù)的核心是接包方方案的質(zhì)量，主要涉及接包方的努力水平和具體創(chuàng)新投入。眾包平臺的管理業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險防范，主要涉及接包方和發(fā)包方的身份認(rèn)證、信譽評價和獎懲機制。
　　論文根據(jù)眾包的業(yè)務(wù)流程，綜合現(xiàn)有的研究成果，具體分析設(shè)計眾包社區(qū)的運營機制，主要包括激勵機制設(shè)計、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計和風(fēng)險管理機制設(shè)計。
　　關(guān)于激勵機制的設(shè)計，現(xiàn)有的研究主要是從分析眾包社區(qū)創(chuàng)新參與各方的參與動機出發(fā)，在實證分析的基礎(chǔ)上，探索參與各

4、方參與眾包社區(qū)創(chuàng)新的影響因素，并基于具體的影響因素，提出相應(yīng)的激勵措施，也有部分國內(nèi)外的學(xué)者利用逆向拍賣理論和委托代理理論，通過模型分析，提出線性定價眾包報酬優(yōu)于固定報酬的結(jié)論。論文在已有研究總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，提出基于線性可變報酬的眾包社區(qū)創(chuàng)新激勵機制設(shè)計模式優(yōu)于不變線性報酬的結(jié)論。
　　在眾包社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計中，將已有研究中接包方努力水平衡量的指標(biāo)具體化為接包方的創(chuàng)新投入，即接包方的創(chuàng)新經(jīng)驗投入和業(yè)余時間投入。并通過簡化

5、求和的線性函數(shù)，推導(dǎo)分析在考慮接包方已有創(chuàng)新經(jīng)驗和業(yè)余時間的多少的條件下發(fā)包方的最優(yōu)出價和任務(wù)發(fā)布策略，進而優(yōu)化眾包社區(qū)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程。提出發(fā)包方任務(wù)分解的必要性和眾包平臺的線性可變運營策略，并基于發(fā)包方任務(wù)的分解和眾包平臺的線性可變優(yōu)化了眾包社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程。
　　眾包社區(qū)平臺運營管理的核心業(yè)務(wù)是創(chuàng)新風(fēng)險的防范。論文基于博弈論的分析方法論證了眾包社區(qū)平臺運營的風(fēng)險，并在此基礎(chǔ)上，提出眾包社區(qū)平臺二階段準(zhǔn)入制度設(shè)計、二階段眾包方案

6、篩選機制、多邊信譽評價機制和獎懲制度設(shè)計。
　　主要研究工作和成果如下：
　　第二章對國內(nèi)外眾包研究的文獻進行了系統(tǒng)的歸納總結(jié)，分析了現(xiàn)有研究研究存在的不足之處。在此基礎(chǔ)上，提出了本文的研究方向，并闡述本文與現(xiàn)有研究的區(qū)別。
　　第三章研究了線性可變報酬策略的眾包社區(qū)創(chuàng)新激勵機制設(shè)計。運用模型分析了固定報酬和激勵系數(shù)下的激勵機制和變動報酬和激勵系數(shù)下的激勵機制。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):不論發(fā)包方企業(yè)采用何種激勵措施，眾包社區(qū)均可

7、以為發(fā)包方企業(yè)遴選出技術(shù)水平更高的接包方。眾包式創(chuàng)新能為企業(yè)帶來更高技術(shù)質(zhì)量的創(chuàng)新方案，對企業(yè)創(chuàng)新是有利的;在發(fā)包方采用線性可變報酬的狀態(tài)下，高技術(shù)水平的接包方會獲得比單一報酬狀態(tài)下更高的期望效用，而一般技術(shù)水平的接包方在兩種狀態(tài)下獲得相同的期望效用。線性可變的報酬激勵對高技術(shù)水平的接包方有激勵作用，而對一般技術(shù)水平的接包方?jīng)]有激勵效果。發(fā)包方采用線性可變的報酬策略會吸引更多高技術(shù)水平的接包方。
　　第四章研究考慮接包方投入的眾包

8、社區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。接包方的創(chuàng)新投入主要有創(chuàng)新經(jīng)驗投入和業(yè)余時間投入，將創(chuàng)新經(jīng)驗看做接包方的創(chuàng)新資本投入（知識資本），業(yè)余時間投入看做接包方的創(chuàng)新勞動投入，并以此來區(qū)分接包方之間的差異性。通過構(gòu)建簡化的線性生產(chǎn)函數(shù)，推導(dǎo)分析得出結(jié)論:當(dāng)方案需要的完成時間大于接包方擁有的業(yè)余時間時，接包方選擇放棄參加眾包項目;在高的眾包金額下，能參與接包的網(wǎng)絡(luò)大眾會減少。因此，發(fā)包方在使用眾包社區(qū)創(chuàng)新時，有必要將創(chuàng)新項目分解成多個可以成模塊的簡單的容易

9、完成的小任務(wù)，給予適當(dāng)?shù)谋姲痤~，分散來進行眾包創(chuàng)新設(shè)計;在眾包社區(qū)創(chuàng)新過程中，當(dāng)n很大時，只有當(dāng)隨機變量對于接包方方案質(zhì)量的影響大于接包方業(yè)余時間的投入影響時，發(fā)包方獲得較優(yōu)的創(chuàng)新收益。這種方式的實踐意義是創(chuàng)新成果受主觀評價影響很大，而且這種主觀評價偏好的觀測和表達難度很大的創(chuàng)新任務(wù)，可以通過眾包社區(qū)創(chuàng)新得到最優(yōu)的創(chuàng)新方案。
　　第五章研究了眾包社區(qū)創(chuàng)新的風(fēng)險管理機制。在眾包社區(qū)創(chuàng)新中，主要面臨創(chuàng)新者參與身份的識別風(fēng)險，參與者的

10、誠信風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)保護風(fēng)險等多種風(fēng)險。論文主要從眾包社區(qū)創(chuàng)新準(zhǔn)入制度、方案篩選機制、信用評價機制和獎懲機制四個方面來進行分析，提出具體的可操作性的解決辦法:兩階段準(zhǔn)入制度設(shè)計;接包方自評與他評結(jié)合的兩階段方案篩選機制;眾包社區(qū)多邊互評的信用評價機制;第三方在線爭議處理平臺和第三方托管。
　　第六章是全文總結(jié)和展望。此章對全文的主要工作內(nèi)容和結(jié)論進行了總結(jié)，并闡述其理論貢獻，然后結(jié)合企業(yè)實踐，指出本研究對眾包社區(qū)創(chuàng)新的一些實踐意義，