1、百年一遇的金融海嘯導致全球經濟衰退，致使所有保險企業(yè)面臨機遇與挑戰(zhàn)，迫切需要運用嶄新的營銷理論來指導企業(yè)營銷實踐。經濟全球化背景下，我國保險市場將進一步開放，促使中外保險公司之間的競爭不斷加劇。外資保險公司將如何融入中國社會，中方保險公司又如何“取其精華，去其糟粕”?
　　 本文以海爾紐約人壽保險公司的營銷問題為對象，對服務營銷理論的主要觀點和內容進行了回顧，提出了本文所要研究的問題與理論基礎；對我國合資保險市場的產生、現狀、問

2、題以及未來保險市場的發(fā)展趨勢進行了分析預測；對影響保險市場需求的保險人、保險消費者、宏觀經濟環(huán)境等因素以及影響保險行業(yè)結構的五種競爭力量等企業(yè)外部環(huán)境進行了分析和研究；介紹了海爾紐約人壽公司基本情況，對企業(yè)現狀、營銷過程中存在的問題、企業(yè)內部條件進行了分析；在SWOT分析的基礎上，運用服務營銷理論并結合大量數據資料與企業(yè)的實際狀況，從企業(yè)營銷目標定位、市場細分定位、營銷競爭策略方面提出相應的建議，并對該公司下一階段營銷活動提出了各種具有

3、針對性的服務營銷組合措施以及服務質量管理辦法.
　　 基于上述考慮，同時筆者首先分析了保險營銷的內涵和特點，作為全文的理論基礎。其次分析了西方發(fā)達國家保險營銷的經驗，作為外資保險公司在中國的營銷趕超的參照。接著，論文立足中國保險市場，分析了合資保險公司在國內的營銷現狀。進而，論文著眼未來發(fā)展，分析了合資保險公司營銷發(fā)展的內外部環(huán)境。論文最終落筆在新形勢下合資保險公司在中國的營銷的策略選擇，對于中資保險公司來說也是值得參考的一篇文