1、近年來，圍繞產(chǎn)品質量問題發(fā)生的群體性事件此起彼伏，在經(jīng)濟、社會與政治三重壓力下，產(chǎn)品質量認證體系得以在企業(yè)內不斷推廣和深化。如何能使企業(yè)在保證顧客滿意的前提下實現(xiàn)自身的質量成本控制，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。企業(yè)產(chǎn)品質量成本包括顯性質量成本和隱性質量成本兩方面，然而諸多企業(yè)在產(chǎn)品質量成本控制的過程中只關注顯性質量成本。極易被忽視無形且難以計量的隱性質量成本控制日益成為企業(yè)質量成本控制好壞的主要問題。
　　以海寧針織企業(yè)為典型，近

2、幾年因收入增幅有限、成本居高不下頻頻倒閉。究其根本原因，在其隱性質量成本控制意識淡薄、理論匱乏。企業(yè)在質量成本控制方面一向只注重顯性質量成本的控制甚至沒有進行質量成本的控制，而忽略隱性質量成本的控制，在其產(chǎn)品設計、原材料采購、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品生產(chǎn)一直到銷售以及售后環(huán)節(jié)，鑒于人才、技術和管理水平的局限性沒有將隱性質量成本納入質量成本控制體系，但這些被忽視的隱性質量成本恰構成了銷售成本的主體。如果隱性質量成本問題得不到妥善解決，將會對企業(yè)的信

3、息交流和決策制定帶來困擾，嚴重時便可造成企業(yè)的經(jīng)營困難甚至倒閉。因此，對海寧針織企業(yè)的隱性質量成本進行有效計量并加以控制迫在眉睫。
　　本文結合海寧針織企業(yè)質量成本控制的現(xiàn)狀，分析其中存在的問題及原因，進而提出了進行隱性質量成本控制的必要性和可行性。隨后根據(jù)企業(yè)自身條件和需求，以學者們的研究成果為借鑒，設計出具有創(chuàng)新性和針對性的隱性質量成本控制方案。方案引入可以將隱性質量成本量化的綜合評分法，以期通過對企業(yè)產(chǎn)品設計、原材料投入、預