1、在當前日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)需要以最快的速度應對復雜的市場需求，最大限度地發(fā)展和利用各種商務關系，無縫地銜接各種業(yè)務流程。與此同時，商業(yè)體系卻越來越復雜，工作方式越來越具有流動性和協(xié)作性，上、下游伙伴的聯(lián)系越來越緊密，這無疑對企業(yè)有效的溝通與協(xié)作提出了更高的要求。
　　隨著互聯(lián)網技術與應用的快速發(fā)展，社交網絡成為全新的交流和溝通方式，并開始在企業(yè)信息化中得到應用。因此，企業(yè)社區(qū)產品如何讓企業(yè)用戶進行有效的溝通、協(xié)作和分

2、享，是一個值得探討的話題。
　　本研究在分析企業(yè)社區(qū)網站的用戶類型、使用動機、使用習慣和功能需求的基礎上，結合社區(qū)產品蜂巢模型和以用戶為中心的設計方法，提出了企業(yè)社區(qū)網站的信息架構和交互原型。首先，通過對大量文獻的調研，總結了企業(yè)社區(qū)網站的研究現(xiàn)狀，在對企業(yè)用戶類型進行分析后，總結出企業(yè)環(huán)境中的使用情境；然后，圍繞企業(yè)社區(qū)網站的目標用戶人群進行詳細的用戶調查，經過分析后得出需求要點與細分用戶群；隨后，利用調研結果構建企業(yè)社區(qū)網站的