1、手機(jī)支付是一種新興的支付模式，主要利用手機(jī)等移動(dòng)終端對所消費(fèi)的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行賬戶支付的一種服務(wù)形式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提升及智能手機(jī)在全球的廣泛應(yīng)用，手機(jī)支付業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來。但與此同時(shí)，手機(jī)支付安全事件也時(shí)有發(fā)生，手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為各商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。而 A銀行是新興的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的銀行，其手機(jī)支付業(yè)務(wù)雖然處于起步階段，但為了快速地?fù)屨际袌?，迫切需要提供有效措施來防范手機(jī)支付的風(fēng)險(xiǎn)，確保用戶的資金安全，并在

2、市場上獲得良好聲譽(yù)。因此，對 A銀行手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)控制的研究工作顯得尤為重要，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文首先采取文獻(xiàn)研究法，分析了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)各方專家對于國內(nèi)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域缺乏深入和具體的研究。其次，在結(jié)合手機(jī)支付產(chǎn)生及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，介紹了A銀行手機(jī)支付現(xiàn)狀，并結(jié)合SWOT分析，發(fā)現(xiàn)了A銀行手機(jī)支付的支付環(huán)境、交易過程、事后業(yè)務(wù)管理等方面的風(fēng)險(xiǎn)控制存在不足。然后，采用了“多維度與各階段組合進(jìn)行全方位分析”的創(chuàng)新方

3、法，分別從手機(jī)支付的“事前”、“事中”、“事后”三階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素識別，結(jié)合“客戶風(fēng)險(xiǎn)意識、內(nèi)部管理、系統(tǒng)安全建設(shè)、交易流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)合作”等多維度，對風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因及風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行全方位的深入研究。最后，提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施：一是提出了強(qiáng)化安全意識，優(yōu)化支付流程，控制支付額度、加強(qiáng)系統(tǒng)安全建設(shè)等措施，確保手機(jī)支付“事前”的支付環(huán)境安全和交易流程設(shè)計(jì)安全。二是提出了設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行支付過程中“風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控”的創(chuàng)新技術(shù)策略，

4、結(jié)合防偽加密新技術(shù)、恢復(fù)與重發(fā)技術(shù)、規(guī)范開發(fā)與維護(hù)流程等措施，確保支付交易“事中”發(fā)生用戶信息泄漏或系統(tǒng)異常情況下的用戶支付資金安全。三是提出了將系統(tǒng)自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識別和人工風(fēng)險(xiǎn)識別進(jìn)行結(jié)合，對手機(jī)支付進(jìn)行“全流程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控”的創(chuàng)新思想，并通過異常交易及時(shí)自動(dòng)處理、“視頻、信息、憑證”三核對、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間風(fēng)險(xiǎn)防范合作、設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)舉報(bào)與評價(jià)等措施，完善內(nèi)控和外防策略，提升“事后”風(fēng)險(xiǎn)排查能力，確保“事后”能對手機(jī)支付風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)識別和處理，并有效防范