1、2009年，在充滿質(zhì)疑還有新興網(wǎng)絡(luò)廣告的沖擊中，口碑營(yíng)銷在眾人矚目和萬(wàn)眾審視中突破行良性發(fā)展。根據(jù)CR-Nielsen的全球報(bào)告顯示：“中國(guó)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的整體信任度達(dá)到77％”(2009年3月數(shù)據(jù))，居全球第三位，其中，受眾的完全信任度達(dá)到了12％。于是，之前眾多不同的聲音漸漸的發(fā)生了轉(zhuǎn)變，網(wǎng)民們正在轉(zhuǎn)變觀念以新的視域和方式來(lái)解讀口碑營(yíng)銷，并且實(shí)際的情況是，各大廠商已紛紛將口碑營(yíng)銷作為其整合營(yíng)銷的重要組成部分，而不僅僅是嘗試。

2、　　 目前在口碑營(yíng)銷業(yè)界內(nèi)，已具備相當(dāng)具影響力的有大旗、博拉、1024等公司，并且隨著一系列新興公司的陸續(xù)涌入，使得09年的口碑營(yíng)銷市場(chǎng)更是風(fēng)起云涌，掀起了一輪又一輪的新高潮。各大口碑營(yíng)銷公司激烈競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)峙，在口碑營(yíng)銷逐漸成熟的今天形成了新的格局，
　　 作為產(chǎn)品更新速度較快的手機(jī)行業(yè)，通過(guò)近些年來(lái)的不斷嘗試跟摸索，已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷領(lǐng)域取得了矚目的成績(jī)，不僅諾基亞、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉等國(guó)外品牌逐年提高了網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的投入，

3、聯(lián)想、金立等國(guó)內(nèi)品牌也將網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷納入其整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并達(dá)到了良好的預(yù)期。通過(guò)幾年的不斷發(fā)展，手機(jī)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷已經(jīng)逐漸形成了獨(dú)特的模式，筆者綜合大量的實(shí)操案例，總結(jié)出了網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷在手機(jī)行業(yè)里的傳播機(jī)制，跟運(yùn)營(yíng)模式，既為網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷理論添補(bǔ)了行業(yè)內(nèi)的空白，也具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
　　 目前，國(guó)際上網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的已經(jīng)發(fā)展的趨于成熟，并制定了很多誠(chéng)信可行的規(guī)定，而在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷行業(yè)還尚屬起步階段，沒(méi)有類似于美國(guó)的自律

4、組織和口碑營(yíng)銷協(xié)會(huì)。但也有一些具有前瞻性的企業(yè)充分地認(rèn)識(shí)到：不真實(shí)的水貼和槍貼并不是消費(fèi)者的真實(shí)的口碑，對(duì)品牌建設(shè)亦毫無(wú)益處，諾基亞等手機(jī)品牌商已經(jīng)開(kāi)始探索真實(shí)、誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷之道，并已取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
　　 在剛剛結(jié)束的2009年第三屆中國(guó)社會(huì)化媒體口碑營(yíng)銷高峰論壇上，自2008年9月，作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷先鋒，大旗網(wǎng)在國(guó)內(nèi)率先對(duì)外宣布摒棄舊的營(yíng)銷模式，全面進(jìn)入“社會(huì)化媒體整合營(yíng)銷”的新型發(fā)展模式，與全球同步，借鑒美