1、企業(yè)形象是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力塑造并維護(hù)良好的企業(yè)形象。本文以華為公司為案例，研究其在美國的企業(yè)形象塑造以及文化對其形象塑造產(chǎn)生的影響，為準(zhǔn)備走向國際的中國企業(yè)提供意見和建議。
　　 本文以2012年福布斯雜志網(wǎng)絡(luò)版關(guān)于華為公司的新聞報(bào)道為數(shù)據(jù)來分析華為在美國的企業(yè)形象。文章首先以內(nèi)容分析法為研究方法，根據(jù)新聞的報(bào)道態(tài)度對華為企業(yè)形象的各個(gè)維度進(jìn)行定量和定性分析，以此來了解華為在美國的企業(yè)形象。其次，文章使用跨

2、文化理論研究華為在美國的企業(yè)形象塑造策略，分析這些策略的有效性并提出意見和建議。
　　 分析結(jié)果顯示，雖然整體上華為在美國的企業(yè)形象比較負(fù)面，但是華為正在積極調(diào)整策略以適應(yīng)美國的商業(yè)文化。在產(chǎn)品和服務(wù)方面，由于美國文化推崇創(chuàng)新，消費(fèi)者看重產(chǎn)品的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，所以華為無法僅靠低端產(chǎn)品和價(jià)格戰(zhàn)打入美國主流市場，而是需要積極轉(zhuǎn)向高端市場并提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性。而華為從模仿到創(chuàng)新的改變也顯示了華為勇于冒險(xiǎn)的精神，這種精神在低風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的美國

3、文化中備受推崇。在企業(yè)社會責(zé)任方面，華為不僅要積極展開社會公益等活動，還需要重視企業(yè)宣傳以適應(yīng)美國的低語境文化，積極向公眾展現(xiàn)公司對社會的貢獻(xiàn)，以此提高企業(yè)的社會責(zé)任感認(rèn)可度。另外，華為領(lǐng)導(dǎo)層低調(diào)和謙虛的風(fēng)格并不適合個(gè)人英雄主義盛行的美國的文化，公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)積極接受媒體訪問，與公眾溝通，提高公司品牌的知名度。最后，透明度缺乏已導(dǎo)致美國社會對華為的不信任和猜疑，華為公司應(yīng)當(dāng)積極改變溝通策略以適應(yīng)美國的低語境文化，塑造公開透明的企業(yè)形象。<