1、關(guān)于如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，學(xué)術(shù)界和商業(yè)界眾說紛紜。學(xué)者們分別從提升質(zhì)量、控制成本、行業(yè)選擇以及技術(shù)創(chuàng)新等角度尋找企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升路徑，這些路徑也已在商界得到不同程度的踐行。然而，當(dāng)今社會(huì)處于信息時(shí)代，企業(yè)面臨著愈發(fā)激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)以及敏感多變的市場(chǎng)需求。在這種情況下，企業(yè)若想進(jìn)一步增強(qiáng)其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得突破性發(fā)展或經(jīng)營(yíng)效益的成倍增加，根據(jù)本文觀察，對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)能力的關(guān)注和應(yīng)用是一個(gè)重要方面。2000年，英國(guó)股票市場(chǎng)曾選取注重設(shè)計(jì)的英國(guó)企業(yè)

2、，將其產(chǎn)品放入一類假設(shè)的投資基金中，并推算出在四年內(nèi)，其股票價(jià)格相對(duì)于FTSE綜合指數(shù)來說上升了137％。沿著它，本文從設(shè)計(jì)視角出發(fā)，嘗試對(duì)設(shè)計(jì)能力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這一課題做深入研究。
　　 按照西蒙的人工科學(xué)觀點(diǎn)，企業(yè)管理在某種意義上就是一個(gè)設(shè)計(jì)過程。本文從西蒙設(shè)計(jì)科學(xué)的思想出發(fā)，對(duì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)思維、設(shè)計(jì)方法以及企業(yè)設(shè)計(jì)能力等有關(guān)概念進(jìn)行界定，歸納出企業(yè)設(shè)計(jì)能力的四個(gè)方面表現(xiàn)形式，探討并闡述了設(shè)計(jì)能力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在機(jī)理;接著

3、，本文從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理制度設(shè)計(jì)四個(gè)層次構(gòu)造了較為全面的設(shè)計(jì)能力的概念模型，分別闡述了這四個(gè)方面對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的作用，并從靈感、構(gòu)思和實(shí)施這一設(shè)計(jì)思維模式入手，對(duì)這四方面設(shè)計(jì)進(jìn)行了展開敘述;最后，本文還選取蘋果公司進(jìn)行深入的案例分析，佐證了上述概念模型的合理性和適用性。
　　 通過研究，本文得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:第一，設(shè)計(jì)能力是企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力的重要砝碼，當(dāng)今企業(yè)要想取得突破性發(fā)展，提升設(shè)計(jì)

4、能力是一個(gè)可行之路;第二，從作用機(jī)理上看，企業(yè)運(yùn)用自身的設(shè)計(jì)能力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面不斷審視并加以優(yōu)化，以此對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)低成本和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升，而在這一過程中，企業(yè)的設(shè)計(jì)能力也將不斷進(jìn)化，企業(yè)設(shè)計(jì)能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間是相互促進(jìn)、相互提升的正相關(guān)關(guān)系;第三，企業(yè)設(shè)計(jì)能力是一個(gè)廣義概念，不僅僅局限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一層面，還應(yīng)包括商業(yè)模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理制度設(shè)計(jì)，對(duì)這四方面的設(shè)計(jì)共同構(gòu)成了促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升

5、的設(shè)計(jì)能力概念模型;第四，企業(yè)設(shè)計(jì)能力的應(yīng)用過程實(shí)際上是對(duì)商業(yè)模式、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程和管理制度的設(shè)計(jì)過程，在商業(yè)模式設(shè)計(jì)中，企業(yè)通過對(duì)有關(guān)設(shè)計(jì)方法的綜合運(yùn)用，對(duì)商業(yè)模式的六大構(gòu)成要素進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整與重組;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)想、概念與原型設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及試制試銷等活動(dòng)，設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品;在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中，通過對(duì)現(xiàn)有流程的分析，確定設(shè)計(jì)對(duì)象并進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，最后形成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案和組織調(diào)整方案并落地實(shí)施;