1、項目管理是近年來提出的對項目過程進行管理的一套完整體制，是項目能否取得成功的一個關(guān)鍵因素。溝通管理是項目管理的一個重要組成部分。本文對大連市政府批準立項的“軟件項目管理平臺的設(shè)計與實現(xiàn)”的子課題——溝通管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)中的相關(guān)技術(shù)和方法，進行了詳細的論述。 本文在對軟件開發(fā)過程進行詳細調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上，詳細論述了軟件項目開發(fā)過程中溝通方式與管理方面存在的過程不完整、方式不統(tǒng)一、溝通途徑不正確以及溝通信息傳遞不及時等問題，并針

2、對這些問題提出了合理可行的解決方案；設(shè)計出了軟件項目溝通管理的體系架構(gòu)；采用UML語言對系統(tǒng)進行需求分析、設(shè)計，并建立了溝通管理的靜態(tài)與動態(tài)模型。針對上述方案和設(shè)計內(nèi)容，本文還對實現(xiàn)該系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)和實現(xiàn)過程，進行了深入的探討。 使用先進技術(shù)和工具是本文的一大特點。本文所論述的溝通管理子系統(tǒng)能夠集多種功能為一體，不但能解決以往溝通過程中存在的問題，還能消除國家間的溝通障礙，改善溝通效果，提高溝通信息質(zhì)量，使軟件項目的開發(fā)能夠以低