1、隨著經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，思想觀念深刻變化，既給我國(guó)迅速發(fā)展帶來(lái)巨大活力，也給城市管理帶來(lái)了巨大壓力。城市管理作為社會(huì)管理的重要內(nèi)容，在政府著力加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的大背景下，創(chuàng)新城市管理模式勢(shì)在必行。數(shù)字化城市管理作為與當(dāng)今日益成為主流和趨向的信息化技術(shù)密切結(jié)合的一種社會(huì)管理新模式，能有效解決傳統(tǒng)管理中存在的弊端，也有利于政府職能轉(zhuǎn)變。而目前國(guó)內(nèi)的數(shù)字化城市管理模式還處在實(shí)踐摸索階段，需要系統(tǒng)深入地研究和完善數(shù)字化城市管理

2、模式，從而提高管理城市和社會(huì)公共事務(wù)的水平，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新。
　　本文以國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的44個(gè)數(shù)字城市管理試點(diǎn)城市之一——株洲市為研究背景，首先闡述了數(shù)字化城市管理的內(nèi)涵，并結(jié)合株洲市數(shù)字化城市管理現(xiàn)狀，分析了目前管理中出現(xiàn)的主要問(wèn)題，找出了平臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)水平偏低、管理出現(xiàn)缺失脫節(jié)錯(cuò)位現(xiàn)象、公眾參與度知情度不夠等關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入的分析。同時(shí)，選取了長(zhǎng)沙、深圳、巴爾的摩市和新加坡等幾個(gè)有代表性的數(shù)字化模式，總結(jié)出